课程背景:
随着市场竞争的日益加剧,要想在竞争中保持不败,必须提升企业管理者的职业化素质,提升管理者的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力。
企业发展的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化上。只有加强管理者职业化素质,帮助管理者构建符合竞争力要求的职业心态、品德、能力与行为习惯,才能有效地改进和提升组织的运营效率,打造出组织高效的执行力,产生良好的绩效,才能有效提升员工的职业素养与竞争力,才能够最终提升企业的竞争力!
本课程立足中国企业现状,帮助企业管理者形成良好的职业心态、塑造良好的职业品德,掌握职业化所需要的职业技能,修炼职业化所需的正确行为,提供企业管理者职业化的有效解决方案。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者职业化素质和能力方面的要求。
培训收益:
l帮助中层管理者形成良好的职业心态
l帮助中层管理者塑造良好的职业品德
l帮助中层管理者发展职业化所需要的职业能力
l帮助中层管理者修炼职业化所需的正确行为
培训对象:中层管理者
培训人数:30人(建议)
培训资源:可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式:讲授、案例分析、小组研讨、游戏、角色扮演等。
培训课时:12小时
导入
一、我是谁?
1、“一人敌”与“万人敌”
2、管理者角色转变
3、管理,还是领导?
二、中层管理者的角色层级
1、上司的下属
l案例
l建议
2、同级的同事
l案例
l建议
3、下属的上级
l案例
l建议
三、管理者角色成长5步阶梯
1、第1级:职位
l案例
l思考:
职场真能成为战场吗?
职位的作用有多大?
2、第2级:关系
l案例
l思考:
有最高层欣赏就够了吗?
吃吃饭,交交心,就能建立和下属良好的关系吗?
关键靠什么?
3、第3级:贡献
l案例:
l思考:
前三点里面,你最看重什么?
有了贡献够不够?
4、第4级:利益
l案例:
l思考:
也就是说,在一个团队当中,你能给团队成员提供什么样的利益?
一些非常重要的因素(钱、地位、升职),在凝聚后是否变得不那么重要了?
5、第5级:人格魅力
l案例:
l思考:
人格魅力究竟来源于哪里?
让追随者觉得自己是独特事物的一部分?
四、职业化冰山
1、什么是职业?
2、什么是职业化?
3、职业化冰山(内容构成)
第一讲:修心
一、责任心
1、解决问题的责任:我来
2、以身作则的责任:跟我来
3、促成结果的责任:我决策
4、勇于担当的责任:我负责
二、积极心
1、改变定义
2、改变归因
3、改变态度
三、空杯心
1、管理者为什么要学习
l变化、挑战和竞争
l人人都需要充电
2、管理者的学习障碍
3、管理者学习的4原则
l要有针对性,不要系统性
l要管理技能,不要管理知识
l要改变,不要只听和看
l要团队学习,不要个体学习
第二讲:修德
一、智德
1、内涵
l懂得接纳
l随方解缚
l与时俱进
2、应用
l管理者的醒悟:人之为人?
l怎么解决问题?(7条路径)
二、信德
1、内涵
l让自己承诺一致
l让他人承诺一致
l建立起团队信任
2、应用
l信任团队
l赢得信任
l帮助人们彼此信任
三、仁德
1、内涵
l正道不邪
l关爱他人
l宽容大度
2、应用(管理者六项精进)
l付出不亚于任何人的努力
l要谦虚,不要骄傲
l每天反省
l活着,就要感谢
l积善行,思利他
l忘却感性的烦恼
四、勇德
1、内涵
l果敢勇毅
l艰不避险
l退不避罪
2、应用(勇气的两个维度)
l坚持
l改变
五、严德
1、内涵
l法令严
l赏罚严
l律己严
2、应用
l鸟群模型
l交通强制策略的启示
第三讲:修能
一、组织动员力
1、推动:走动管理
l走动式提问
2、自动:节点管理
l终点决胜
3、打动:从“给”到“取”
l让棋子自己走
二、认知行动力
1、固化:流程管理
l模式化、优化、PDCA
2、液化:框架管理与自组织
l指挥官意图
3、敏捷:快速学习、快速成长
l红桃皇后法则与MVP
三、反求诸己力
1、补短:木桶原理
2、补长:木板原理(跨界混搭)
3、完善:简单、极致
第四讲:修行
一、“情智”驱动的管理行为
1、情智管理的3个方向
l组织绩效
l个人绩效
l生活幸福
2、情智管理的5项内容
l自我认知
l自我调控
l内驱力
l同理心
l自我影响力
二、“简单”驱动的管理行为
1、关注重要事项
l准确界定问题
l设定优先级
l过滤信息
2、避免混乱
l想法
l背景
l如何运作
l好处
l行动计划
三、“效率”驱动的管理行为
1、觉察管理的习惯
l我的习惯
l产生缘由
l麻烦
l改进开始步骤
l工具
2、寻找不良管理行为的触发点
l描述管理行为
l他人如何回应
l关键事件、关键地点、关键人物、关键行为
l关注预防改变
l工具
3、改变,始终如一
l承诺
l从小事做起
l建立持续性
l工具