课程背景:
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。
面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存?
面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢?
“生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。
我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢?
当发现自己停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,扫荡疲态,终止老化过程,不断更新自我?
培训对象:中高层管理者
培训人数:30人(建议)
培训资源:可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式:讲授、案例分析、小组研讨等。
培训课时:12小时
课程提纲:
第一部分:角色效能修炼
一、领导力构架
1、管理——执行
l计划
l指挥
l组织
l控制
l协调
2、领导——激发
l引领
l指导
l激励
l沟通
l授权
二、领导力成长的5步阶梯
1、职位
2、关系
3、贡献
4、利益
5、信仰
三、魅力领导力的3力9能修炼
1、动员力
l联系实际的能力
l讲故事的能力
l当老师的能力
2、问题解决力
l从失败中学习的能力
l反思的能力
l系统思考的能力
3、反求诸己力
l认识自己的能力
l最好自己的能力
l完善自己的能力
四、情商领导力
1、认知自我情绪的能力
l愿意观察自己的情绪
l愿意诚实面对自己的情绪
l给自己和别人应有的情绪空间
l替自己找一个安静定心的法门
2、管理自我情绪的能力
l情绪与情境
l情绪与需要
l情绪与认知
l情绪与行为
3、认知他人情绪的能力
l他人需要尊重
l他人需要关怀
l他人需要理解
l他人需要帮助
l他人需要同情
l他人需要激励
l他人需要赞美
4、自我激励的能力
l情绪低谷
l遭遇挫败
l信心不足
l自卑胆怯
5、处理人际关系的能力
l最小化情绪表达
l放大情绪表达
l情绪替换
l情绪感染力
l组织团队
l协商调停
l人际联系
第二部分:执行效能修炼
一、目标管理
1、目标校准
l确定关键词
l具体到事实
l真实的数据
l目标中要体现成果
l达成目标的时间段
l目标校准的5个要素
2、理清现状
l看现状:事实
l现在和过去的数字
l与目标相比的数据
l发现优势、差距、问题点或关键点
3、梳理关键要素
l找到目标中的关键词
l写出关键词包含的要素(价值公式)
l对比过去数据和目标数据
l帮助当事人发现业绩点、效益点和问题改善点
l用更快、更好、更省力、更省钱的方式找途径和方法
l写出途径或方法上的每个环节的关键行为
二、计划管理(行动计划要素)
1、需要做的事
l为实现行动目标,我们需要做些什么?
l第一件要做的事情是什么?
l你都会做些什么事情?
2、分析原因
l为什么要做?
l任务价值大小?
l任务的轻重缓急?
3、明确的时间
l这件事什么时候做?
l什么时候看到结果?
l什么时候开始,什么时候结束?
4、确定的地点
l在哪做?
l有无环境上的特殊要求?
5、正确的人选
l是否有准备?
l是否有意愿?
l是否有能力?
6、正确的方法
l你打算怎么做?
l除了这些之外,还有什么可能的方法?
l你刚才想的这些方法中,哪个更容易?哪个更快?哪个能带来比较大的效果?哪个更节省?
l你的选择是什么?
7、清晰的标准
l组织期望
l岗位要求
l成长需要
三、行动跟进(ABC跟进技术)
1、A(Action goal)行动目标跟进
l计划中的行动目标是。。。。。。?
l现在的情况呢?
2、B(Behavior)行为跟进
l你做了什么?
l行动的过程是怎样的?
l实际都做了什么?没做什么?
l做的过程中问题在哪?哪些没有做到?
3、C(Consequence)结果跟进
l发生了什么?
l这件事之前发生了什么?
l还欠缺什么?
l其中关键是什么?
l这些事实距离预定目标有多远?
l下一步应该做什么?
l如何调整行动目标?
四、计划实施与管理
1、经验模式化
l简单化
l流程化
l标准化
l规范化
2、优化(流程再造)
l消除
l简化
l整合
l自动化
3、问题导入PDCA
l问题
l原因
l主要原因
l计划
l实施
l检查
l处理
实操练习
第三部分:领导效能修炼
一、知人善任(不同类型的人的辨识、沟通、激励与管理)
1、完美者
2、给予者
3、成就者
4、感觉者
5、智慧者
6、怀疑者
7、快乐者
8、领导者
9、和平者
二、不同类型人的快速识别
1、特征识别
2、场所识别
3、外貌识别
4、行为识别
三、人才梯队建设
1、人才梯队建设误区
2、人才梯队系统模型
3、人才梯队资源池与人才区分机制
4、人才选拔、培养与激励