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第一章、解析代际差异
1、什么是x时代、y时代，和z时代
2、z时代代际特征
——从集体主义到个人主义
3、代际差异中的互联因素
1）互联网和网络参与
2）网络行为的代际差异
3）网络交往的代际差异
4、伴随游戏长大的一代
5、互联网4.0
第二章、关于代际领导力
1、认知及认知管理
1）什么是认知
2）认知管理——改变态度的最好方法
3）改变新生代的ABC法则
2、从“向下管理”到“向下负责”
3、代际领导力的核心——信任
4、代际领导力的五大法则
1）影响力法则
2）导航法则
3）增值法则
4）镜像法则
5）吸引力法则
第三章、z时代员工的个性管理
1、z时代员工软实力和硬实力
2、职场规划：专业“画大饼”
1）看自己
2）看职场
3）看市场
3、代际管理思路
1）给任务一定要明确
2）敏捷管理
3）即时反馈
4）让下属有存在感和参与感
5）游戏化管理
6）用友善的行动影响下属，而不是靠命令
7）管理自己的预期
第四章、z时代员工的有效激励
1、激励的双因素理论
2、新生代员工的激励因素
3、第三种驱动力
4、员工因期待而成长
5、新生代员工的激励方式
