移动互联时代的团队建设
课程目标：
n了解移动互联时代下人的需求
n转变管理者从管理员工被动工作到引导员工主动工作的思维
n了解新时代团队管理者的工作任务
n掌握移动互联时代优秀团队建设的要素
n学会打造高绩效团队的五步法
n学会分析团队成员的性格以及优劣势，用好每个成员的优点，学会激发团队成员的主动工作兴趣
n认识团队成长的过程，了解团队合作中存在的个人问题及协作问题，帮助团队领导把握团队每个发展阶段的重点工作
课程特色：
紧紧贴合移动互联时代的特点，强调激发员工主动工作的思维，学习人主动工作的因在工作动因。
通过分析人的性格特点，思维模式以及身体动作了解员工的心理特点，并通过视频案例给学员直观的管理方式。
强调一步一练的符合成人学习规律的学习方法，带着学员将学习的知识在课堂直接应用，并现场通过实际工作案例进行演练。
课程时间：1－2天（6－12小时）
课程大纲：
第一部分：移动互联时代对于团队管理的影响
l移动互联时代对我们的管理有什么影响
l员工更加敢于释放个性、追求自由、永于表达
l移动互联时代对于管理的影响
n严格的传统管理，会让他们更逆反
n符合人性的引导管理，会激他们工作的动力
n案例：阿里巴巴、腾讯、万达、海底捞等
l管理方式需要从“怕”转为“激发”
n管理员工的核心是“怕”
n激发员工的核心是 “内在动机”
l激发人工作动力的六个内在动因
n自主、精进、社交、承诺、意义、希望
n游戏化管理设计
第二部分：移动互联时代的团队建设
l 团队建设的含义
n什么是真正的团队
n优秀团队的表现
u员工不只是被动付出，而是自愿投入
l 移动互联时代团队管理者重要的四件事
n获得员工信任，吸引员工跟着你干
n了解人性需求，分析不同员工特点
n传递愿景目标，让员工奋斗更有劲
n设计反馈机制，获得更多的成就感
第三部分：学会识别和分析团队当中不同的成员
l 学员现场测评性格（有免费和专业两种可选）
l DISC四种不同性格的员工管理分析
l 四种性格员工的特质分析（配合视频案例）
l 四种性格下属的管理方法
l 四种性格下属的相处原则
l 四种性格下属的优劣势
本节方法和工具：DISC测评工具、四种不同性格相处方式、不同类型员工优劣势
第四部分：移动互联时代团队建设五步法
l五步法
l第一步：建立信任关系——让员工的心先跟着你走
n信任关系的三要素
u专业度
u人品可靠
u亲和度
n视频案例：李鸿章建立信任关系
l第二步：传递愿景和目标——让员工对工作更有兴趣
n让布置的任务员工更产生兴趣
u案例：马云创建阿里巴巴的动员讲话
u同样的任务因为员工看到的未来不同，工作努力程度会大有不同
u愿景不是公司的口号，他真的可以激励人心
u案例：三位搬砖的工人对工作热爱为什么不同？
n传递愿景和目标和方法
u内容包括：方向、远见、目标、定位
u步骤：规划、个人目标、与员工目标结合、步骤分解
u视频案例：芈月传
l第三步：及时的反馈系统——激励表扬
n赞美的原则
u具体、及时、真诚
u正面语言、负面语言
n表扬的三级反馈
n互动练习：鱼釭会议式赞美
l第四步：及时的反馈系统——处理好坏情绪
n员工有了坏情绪如何处理
u对于坏情绪的常见做法：以暴制暴、掩饰原因、忽悠员工
u可能产生后果：或逼走员工，或强势压制让员工心情不爽
n坏情绪处理流程：
l第五步：及时的反馈系统——改善式批评
n批评的作用不是为了说明员工做错了，而是让他找到改善方案
n员工的防御心理
n指出问题与自我反思
n改善式批评步骤
第五部分：团队氛围打造
l好的团队氛围可以让员工自愿参与
l好的团队氛围标准
l让员工感觉到自豪
n“牛”行为
n“潮”事件
l让员工感觉被重视
n实话实说栏目组
l让员工感觉有权力
n节操币、双项选择
l让员工感觉有发展
n团队的不断完善体系
l让员工学会感恩
n案例：人民的名义
