督导特训营2－3天初级版本
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课程主线 |
课程大纲
| 课程目标
| 训练工具
| 对工作： 角色认知和工作开展
| 第一讲：督导角色认知和工作管理
1. 督导管理的意义
l企业为什么要设立督导
l管理的意义
l督导的资源
l督导管理工作的输出成果
2. 督导的角色定位
l对上
l对下
l对外
3. 优秀督导10忌
l批判经营者
l关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”
l自己不作决定
l不替自己的工作设定高标准
l喜欢独占成果
l不能理解公司基本运作
l不会培育部下
l没有具备基本知识
l只会提出对自己有利情报
l只会注意别人缺失、不关心别人优点督导
4. 应有的能力
l计划能力
l组织能力
l控制能力
l……
5. 督导的工作职责说明
l硬终端维护
l软终端建设
6. 督导的管理工具与方法
l公司制度
l管理表单
l竞争调查
l工作汇报
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1、 建立对工作管理的正确认识：透过企业资源达成企业目标的过程 2、 对工作管理有深入了解，掌握工作管理的基本工具和方法 3、 掌握督导的工作职责和工作内容
| 1. 测评：管理潜能测试 2. 讲授法 3. 小型室内管理沙盘活动 4. 课后作业：三种类型问题监控措施计划
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