【课程介绍】
内训师往往是由业务专家兼任,他们有满肚子的干货,遇到实际情况可以侃侃而谈,但是一旦走上讲台,要面对一群员工做一个正式的教学时,往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获,也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升,但与此同时,他们又没有足够的时间和精力,去系统的学习课堂上的呈现技巧。
针对此情况,《内训师课堂呈现技巧(中级)》课程,可以帮助他们在有限的时间内,掌握课堂呈现的关键技巧。
【课程对象】企业内训师,自由讲师,HR相关人员等
【课程时长】2天,6小时/天
【课程目标】
1.可以通过PEE结构或PRM结构,设计一个知识点的完整讲解。
2.能够运用“勾教练化”4步法设计一个约15分钟的完整课程。
3.能够运用至少3种教学互动,改造原有课程。
4.能够完善一个时长半天左右的课程。
【授课方式】
结合引导技术、教练技术,在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演、戏剧隐喻、画面隐喻、工具配乐、沙盘演练等,避免生涩理论,使学员在练中学,学中用。
【课程大纲】
模块一 内容导入-内训师授课概念引入
【主要内容】通过分析教育与培训的不同,从大家熟知的教育引入,帮助内训师快速转换角色,从传统灌输式讲授向参与、引导式授课理念转变。
1.培训与教育的不同
1.1对产出要求明确
1.2能解决实际问题
2.衡量培训是否有效的终极标准
2.1对于组织:绩效提升
2.2对于学员:行为改变
3.如何确保学员发生行为改变
3.1愿意听
3.2听得懂
3.3学得会
3.4用得上
练习:小组讨论形式讨论:如何让不同类型课程(知识类、技能类、心态类)真正改变学员行为
模块二 勾起兴趣-聚焦学员实际问题
【主要内容】帮助内训师掌握基于学员实际问题的学习兴趣激发,解决内训师实际培训中遇到的不同学员动机问题。
1.学员的学习动机分类
1.1囚禁型
1.2度假型
1.3社交型
1.4学习型
2.激发学员动机的3种底层逻辑
2.1反例刺激、给出痛点
2.2给定情景、提出挑战
2.3绩效差距、利益诱导
3.勾的3种常用方法
3.1故事案例法
3.2视频图片法
3.3游戏互动法
学员实操:
分析自己培训常见学员类型
以小组为单位,针对案例,设计课程开场
模块三 内容讲解-链接旧有知识体系
【主要内容】通过三种不同的内容讲解方式,基于库伯学习圈理论,帮助内训师搭建各自的内容模块知识讲授方法。
1.讲的清晰--结构化
1.1直接讲解法PEE
P:给出观点
E:解释论证
E:案例论证
1.2间接讲解法PRM
P:给出问题
R:解释分析
M:给出方法
1.3“库珀”体验式讲解法
练习:针对课程中给定案例,进行其中一个知识点的讲解设计。
2.讲的形象--右脑化
2.1右脑化教学的优势
2.2右脑式教学的常用方式
举例、类比、视频、图片
2.3右脑式教学的适用场景
难以理解的概念
枯燥乏味的知识
缺乏共鸣的理念
3.学的有趣--互动化
3.1教学互动的好处
3.2常用的教学互动形式
小组研讨法
提问回答法
团队共创法
游戏竞赛法
角色扮演法
积分激励法
练习:以小组为单位,为一个“讲授式”课程设计互动式的教学。
模块四 现场练习-演练实操知识技能
【主要内容】帮助内训师掌握课堂演练的核心方法,区别可演练与不可演练内容,合理设计可演练内容的练习方法。
1.一、讲师的理解误区
1.1知道了,等于做到了
1.2太简单,不需要演练
1.3时间紧,课后自己练
2.演练的三重价值
2.1熟练掌握技能
2.2暴露潜在问题
难度忽高忽低:难度适中
案例不接地气:案例逼真
内容应用较低:高频典型
2.3转变学习态度
3.三种技能类课程的演练方式
3.1动作技能:实操训练
3.2人际技能:角色扮演
3.3智慧技能:案例分析
4.课程演练三步法
练习:以小组为单位,针对给定案例设计合理的演练环节。
模块五课后转化-内化课堂知识内容
【主要内容】帮助内训师完成课堂授课的“最后一公里”,实现从课堂知识到学员技能的转化。
1.以学员为中心的总结回顾
1.1互教互学回顾法
1.2海外游学回顾法
1.3知识竞赛回顾法
2.号召行动
2.1未来计划
2.2行动清单
3.课程心电图
3.1心电图的作用
教学“施工图”
教学“预测表”
3.2合格的课程心电图的特点
教学方式多变
同一方式<20min
学员实操:为自己的课程设计一个有效的收尾环节
——【整体答疑,总结提高】——