向上管理高尔夫
主讲:张瑞阳老师
课程收益:
有效处理与上司的关系,赢得上司的信赖;
通过实物管理案例的演练和分享,引导建立处理问题的正向心态;
灵活掌握不同类型的上司,应付自如、圆满共事;
活用沟通、交流的技巧,培养与上司的默契;
正确认清部属的职责角色,化解可能的冲突;
塑造良好的部属形象,成为上司得力的助手
发现自己未触及的管理难题,防止自己未来在工作中碰到管理的“地雷”;
在组织内部达成管理共识,形成统一的管理语言;
课程对管理者的帮助不仅仅限于工作,更可实用与生活;
课程大纲:
第一天上午 |
单元一:如何与上司共事 1. 上司类型分析与因应之道 2. 与上司共事的禁忌 3. 下对上的沟通技巧 4. 如何争取上司的赏识 5. 如何成为上司的得力助手 案例分析:上司类型分析( DISC 测评) |
第一天下午 |
单元二:状况演练与教战守策讲解 状况1. 如何面对越级指挥的上司? 状况2. 如何在上司发言后提出意见补充? 状况3. 如何面对上司与上司之间的意见冲突? 状况4. 如何面对吹毛求疵的上司? 状况5. 如何面对善变的上司? 状况6. 如何面对好好先生的上司? 状况7. 如何面对果决明快的上司? 状况8. 如何面对外行领导的新主管? 状况9. 如何向上司推销自己的好点子? 状况10. 如何面对上司的人事安排? 状况11. 如何面对与上司的意见冲突? 状况12. 如何代理上司的职务? 状况13. 如何向上司提建议案或报告书? 状况14. 如何阻止上司错误决策? 状况15. 如何面对完全内行的上司? 状况16. 如何面对上司的苛刻要求? 状况17. .如何与上司进行工作绩效面谈? 状况18. 如何面对上司交付过多且无法承担的工作? 课程总结 |