三维管理力---自我管理
6天系统实战版
课程大纲
培训对象:中层管理者,高层领导者均可,针对技能而且企业方向、战略
课程特点:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈且发人深省;
课程内容:
前言:培训与教育的区别
管理者的自我管理
第一部分:现代管理者角色认知与任务
n中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
n中层经理常见的思想与管理误区
n现代环境变化下对管理提出的挑战
n 中层管理者是经营者的替身
n 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
n 管理者在企业当中的360度的任务
n 作为下属在工作当中承担的任务
n 作为下属工作的七个好习惯
n 作为同事在任务—五多三少
n 作为上级的四项任务—扮演好领导
第二部分:职业经理人的素质
n职业经理人的八大职能
n木桶原理
n德才兼备,以德为重,先德后才
n优秀管理者需要的四大品德
n优秀管理者需要的五大才能
n员工心目中的好经理
n孤芳自傲的经理
第三部分:管理者的时间管理
n四代时间管理的发展
n帕累托法则
n录像观摩:界定任务的重要性—目标导向
n时间管理的四项限法工作中的运用
n录像观摩:时间杀手---不良的工作习惯
n小组讨论:如何针对陋习改善效率
第四部分:情绪管理与压力缓解
n什么是情绪?情绪的种类?
n决定情绪的四大关键因素
n消极情绪产生的原因与根源
n情绪产生中的关注圈与影响圈
n思维转移与思维发散—情商的养成
n情商的三个层次
n如何积极主动、化解消极情绪
第五部分:自我沟通管理
n深入理解沟通---沟通对个人成长的价值
n柯维眼中沟通的四大障碍
n沟通类型—人际沟通模型图
nPAC沟通心智模式
n沟通中的倾听层次
n同理心倾听技巧
n沟通中如何运用三大提问技巧
n如何有力表达自我主张观点
n同步—认同—同步—沟通中的影响力技术
n沟通中的波长技术
n个人沟通风格测试
第六部分:kenoo测验与自我风格认知