课程大纲：
一、业务逻辑
公域→私域→运营→转化
二、流量的定义
1、公域流量；
2、私域流量；
3、私域流量呈现形式；
4、银行现有私域流量盘点。
三、银行私域流量与其他行业的四大差异：
1、客群的匹配性；
2、产品的特殊性；
3、内容的合规性；
4、流程的复杂性。
四、自建私域流量的注意事项：
1、选对平台；
2、选对主题；
3、内容合规；
4、强化交互；
5、流程便捷。
从0开始打造自己的私域流量
第一步：定位
1、我是谁？（人设定位）
2、我的主题？（内容定位）
3、我想要什么客户？（客群定位）
第二步：内容（内容定位）
1、理财类；
2、贷款类；
3、保险类；
4、信用卡类；
5、基金类；
6、支付结算类（二三类账户输入、线上收单）；
7、贵金属类；
8、权益类。
第三步：组建流量矩阵（客群定位）
1、流量营销矩阵规划；
2、四大公域流量平台粉丝价值分析
1、抖音；
2、微博；
3、快手；
4、小红书。
3、重点公域流量平台分析：
（1）粉丝画像；
（2）推荐机制；
（3）运营逻辑；
（4）优质内容特点；
（5）运营数据呈现方式及注意事项。
4、如何提高账号权重；
5、如何获得流量扶持；
6、如何开通后台数据权限；
7、如何解读、使用后台数据；
8、如何将公域流量引流到私域流量；
9、注册开通微信公众号；
10、微信公众号后台常用功能解析
（1）自动回复；
（2）用户分析；
（3）内容分析；
（4）图文素材；
（5）创作推文；
（6）读者讨论；
（7）推广功能；
11、金融垂直领域流量平台
（1）选择领域；
（2）身份认证；
（3）角色申请条件；
（4）KOL身份的专业度证明材料；
（5）内容发布
第四步：社群运营转化
1、社群的目的；
2、判断社群好坏的四个维度；
3、社群价值；
4、社群认知；
5、社群门槛；
6、社群规则；
7、社群价值；
8、社群管理；
9、内容输出；
10、社群活跃度；
11、扩展社群分支、延长交互时间；
12、通过持续运营，实现产品销售。
实训部分：私域流量建设实训课题（要求参训学员使用电脑）
《课题一：微信生态流量建设实训》
（一）课题目标：
1、发一篇公众号推文；
2、发一条主题内容朋友圈；
3、建一个微信主题社群。
（二）课题内容：
1、微信公众号注册、认证、运营；
2、公众号文章编辑工具；
3、微信朋友圈运营；
4、微信社群的建设、运营。
《课题二：小红书生态流量建设实训》
（一）课题目标：
完成注册认证，发一篇图文笔记。
（二）课题内容：
1、小红书注册、运营；
2、小红书粉丝提升技巧。
《课题三：知乎生态流量建设实训》
（一）课题目标：
完成注册认证，开设专栏，并在自己的专栏发表一篇文章。
（二）课题内容：
1、注册账号；
2、开通创作中心；
3、开通专栏；
4、完成擅长领域认证。
《课题四：蚂蚁财富流量建设实训》
（一）课题目标：
完成注册认证。
（二）课题内容：
1、入驻生活号；
2、选择创作领域；
3、完成注册认证；
4、等待审核；
5、文章撰写技巧。
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