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周承

零售数字化转型如何有效赋能财富管理

周承:银行数字化运营实战专家
数字化 银行金融 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程大纲:

一、财富客群特点的变化

1.财富客群年龄的变化

2.财富客群投资偏好的变化

3.财富客群最重要的投资需求

1)全球资产配置;

2)全球新兴、热点产品投资;

3)金融及财富管理市场热点信息和洞见;

二、财富管理行业发展趋势

1.“卖方销售”→“买方投顾”;

2.全市场、全球化资产配置;

3.金融机构间相互协同、扬长补短;

4.“固收+”成为金融机构发力重点;

5.双碳、绿色、ESG的国家战略投资机会;

6.专业的投资者教育

三、财富管理产品分类及特点解析

1.常规投资品种概览及风险特点

2.全球主要大宗商品及其关联影响

3.全球主要交易市场及交易规则

四、建立适合的交易策略

1.基本面交易策略

1)基本面分析的优劣势

2)股票

① 宏观经济;

② 行业分析;

③ 公司分析。

3)期货

① 供求关系;

② 经济周期;

③ 季节因素;

④ 金融市场变动;

⑤ 政府政策;

⑥ 政治因素;

⑦ 社会因素。

2.技术面交易策略

1)技术面分析的优劣势

2)构建适合自己的交易逻辑

① 蜡烛图部分;

② 技术形态部分;

③ 常用指标部分。

④ 构建适合自己的交易逻辑

a.MACD背离交易逻辑;

b.双顶双底交易逻辑;

c.头肩顶/底交易逻辑;

d.通道突破交易逻辑。

五、分行零售管理部门的中台价值

1.前台眼里的中台VS前台期待的中台

2.中台的能力素养提升策略(零售管理、投资顾问)

【案例】招商银行“小前台,大中台”架构

【案例】建设银行“3+1”中能力中心建设方案

【案例】某银行广西区分行中台赋能实践

【案例】某银行广东梅州分行中台赋能实践

六、支行管理者的价值要求

1.懂员工的管理者。

2.懂客户的管理者

3.懂营销的管理者

七、数字化营销如何有效赋能财富管理

1.数字化人才的培养机制(支行零售行长、营销团队)

1)数字化人才的特点

2)数字化人才应具备的专业能力

① 金融专业资质

② 金融产品运用

3)买方投顾时代的资产配置能力要求

① 大额存单产品特点

② 结构性存款产品特点

③ 净值型理财产品特点

④ 代销信托产品特点

⑤ 代销资管产品特点

⑥ 代销基金产品特点

⑦ 代销保险产品特点

⑧ 客户风险承受能力与产品的匹配原则

4)数字化人才应具备的营销能力

① 专业内容的持续创作能力

② 公域、私域流量的运营能力

③ 把流量转化为业绩的数字化运营能力

2.数字化运营的管理机制(分行零售部、支行零售行长)

1)银行营销管理的现状

① 晨会夕会督导会,指标依然难完成

② 培训训练加辅导,员工很少听进去

③ 团建活动不少搞,员工还是留不住

2)数字时代的管理者能力模型

① 懂员工的管理者

② 懂客户的管理者

③ 懂产品的管理者

④ 懂营销的管理者

3)数字化营销的过程管理策略

① 内容输出考核(形式、频率、交互、粉丝量)

② 数字资产考核(微信好友数、分层客群好友率、企业微信主题社群数)

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