从技术骨干到优秀管理者转型
一、新任经理（管理人员）的角色认知与职责定位
1. 管理人员的角色与管理意识
2. 管理人员的职责：计划、组织、指挥、协调、控制
3. 高效管理者思维模式与行为特征
二、从技术骨干到高效管理者的转变
1．技术人员向管理转型的必要性
2. 角色转变：从做事到做人
2. 职责的转变：从对自己负责到对团队负责
3．思维模式的转变：从点到面（局部到全局）
4．行为方式的转变：从单打独斗到抱团打天下
三、高效管理者如何进行有效沟通
1.沟通的目的与作用
w 建立关系 –获得沟通对象的支持与帮助
w 了解情况 – 工作的执行状态
w 解决问题和冲突 – 集思广益
w 达成共识 – 求同存异
w 提升士气 – 激励团队成员
w 表达思想、感情 – 增强团队凝聚力
2.沟通的方式
w 正式沟通 –项目会议、传真、项目进度报告
w 非正式沟通 – 口头汇报、聊天
w 互联网思维下的沟通方式 –信息化
3.沟通的对象
w 上级： 下情上达
w 下级： 上情下达
w 同级：跨职能内部平行沟通
w 同级：客户、供应商等外部平行沟通
w 其他项目利益相关者：打通关节
4.沟通的技巧
w调整心态：关注利益而非立场
w了解对方 ：换位思考，设身处地
w明确目标： 建立共同的话题，激起对方的兴趣，善于在沟通的内容上与对方达成共识
w有效发问：开放式与封闭式提问双管齐下
w积极聆听： 言为心声
w小组活动 － 有效沟通技巧演练
w 视频分享：高效沟通情境
5.高效项目会议技巧
w 明确会议的最高境界：不沟而通
w 会前当好政协委员：充分调研，了解大家的观点和看法
w 会中当好主席：是主持而非裁判，少说多听
w 会后当好审计长：验收结果
w 视频分享：经典有效会议策略
四、高效管理者如何做领导
1.四种领导风格
2. 如何培养和扩展自己的影响力
3. 领导者的素质培养
4. 领导者的行为塑造
5. 情境领导理论在研发团队管理中的运用
五、高效管理者如何激励与授权
1. 不同激励理论及其使用策略
2. 4种培养下属的方式
3. 4种授权层级和方式
4. 授权后的监控
六、高效管理者如何带领团队
1. 团队的含义与价值
2. 团队的发展阶段及其管理策略
3. 高效团队建设方法
4. 如何对组织/团队/对人进行协同管理
5. 如何评价团队成员的工作和绩效考核
