项目管理四步法实战训练
一、透视项目管理：
项目管理的收益：缩短产品开发期、降低成本、提高产品质量。
项目管理的本质：用人做事。
项目管理的价值：做正确的事，把正确的事做对。
项目管理的使命：把个人的执行力变成组织的执行力，把偶然的成功变成成功的必然。.
项目管理的应用：基于研发流程的全过程多要素跨部门多功能团队工作方法论。
二、全过程多要素跨职能项目管理实战演练workshop：
项目管理四步法第一步：启动项目
项目立项过程
- 理解业务需求（business case） – 客户需求调查/竞争产品分析/政策法规解读
- PEST分析
- SWOT分析
项目评估与决策
- 定性评估与决策
- 定量评估与决策：财务指标分析、决策树等
识别项目需求
- 项目建议书（RFP）
- 通过质量功能展开（QFD）将顾客之声（VOC）转化成项目交付结果的产品特性
获得项目授权
组建项目团队
项目经理的职责、权力、必备能力（项目经理在项目管理过程中究竟需要牵头、负责哪些工作？）
成功项目经理应具备的特质与最基本却最有效的管理技能
项目团队心理建设与角色定位
项目管理的组织结构方式：职能式、矩阵式、项目式
矩阵式项目管理管理结构时项目经理纵向牵头与横向联络技能发挥
多要素约束情况下项目管理解决问题的途径，方式方法
如何激励团队
实战工具应用训练1：运用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件
项目管理四步法第二步：计划项目
项目计划的作用与内容
项目计划的层级：公司级、项目级、部门级计划的关系
如何才能制定出有效的整体项目计划：渐进明细、滚动优化
项目范围计划 - WBS
- 确定项目范围 – WBS；
- WBS 的定义与作用
- WBS 的编码
- WBS 的开发方法
实战工具应用训练2：运用WBS细化分解某项目的工作分解结构
项目进度计划
项目阶段划分与里程碑的确定
- 编制项目的进度表
- 确定活动的执行顺序
- 绘制网络图
- 估计活动的工期
- 确定关键路径
- 制定进度表
- 项目管理软件Project 2017的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况)
实战工具应用训练3：运用关键路径法确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径
项目资源与预算计划
- 资源分析工具及其应用
- 多项目资源如何协调
- 人员- 责任分配矩阵
- 设备、材料等- 采购计划
- 估计项目成本
- 编制项目预算
实战工具应用训练4：运用参数模型法编制某项目的预算
质量、安全保证与控制计划
- 确定项目质量、安全方针与标准
- 质量管理新理念PDCA循环
- 建立质量保证体系
确定项目交付成果的验收标准及其控制指标
风险管理计划
- 风险识别：头脑风暴法（如何确保风险不被遗漏？）
- 风行评估：定性评估与定量评估
- 制定风险应对措施：接受、减缓、转移（如何确保风险应对措施不力？）
实战工具应用训练5：运用PFMEA方法制定某项目的风险管理计划
项目管理四步法第三步：项目执行与监控
沟通项目信息
- 沟通的作用：上情下达、达成共识
- 沟通的对象：对上对下对左对右
- 沟通的方法：有效项目会议主持
- 跨部门多功能小组的沟通技巧
创建高效的项目团队
- 团队协调的内容与方法
- 如何获得团队成员的承诺
- 虚拟团队的管理
- 创建高效项目团队的方法
- 激励理论及其在项目团队建设实践中的应用（调动团队工作的积极性、主动性、创造性）
控制项目进展（项目执行过程中的关键监控指标：TCQS）
- 控制项目变更（步骤与方法，如何有效管理由于市场、政策等方面的变化？）
- 控制项目进度（如何挽回延期？）
- 控制项目成本（如何实现成本领先？）
- 控制项目质量（如何解决产品质量问题？鱼骨图、直方图等工具）
- 解决项目执行过程中的问题与冲突（问题解决八步法）
项目整体控制的量化方法：收益值分析（提高效率与效益）
- 计划值PV
- 实际值AC
- 收益值EV
- 预测值ETC/EAC
- 偏差分析
项目过程评审
- 评审的内容：技术评审与项目评审
- 一会三评审制度
实战工具应用训练6：运用偏差分析法控制某项目的进度与成本
项目管理四步法第四步：收尾项目
- 项目收尾流程
- 核实项目的范围
- 检查交付结果的质量
- 关闭项目合同
- 绩效考核：平衡记分卡、360度评估
- 项目结案管理的过程与内容
- 组织过程资产更新
- 总结经验教训
- 论功行赏
- 课后测试
