高效团队打造内训·课程大纲
---陈志峰老师主讲
【课程目标】
□了解团队的概念及构成要素
□掌握团队发展的不同阶段
□掌握团队建设的不同方法
□掌握团队的管理、沟通、激励、决策等方法
□明确团队角色认知，加强团队的互补性
□打造卓越的团队精神，实现团队整体优势
【课程时间】
6-9课时
【课程对象】
企业基层员工、销售团队、中高层管理者等
【课程形式】
采用体验式、案例式、互动式等多种培训方式
【课程大纲】
第一部分团队概述
1、团队的概念
2、团队和群体的区别
3、历史上的三种典型团队
4、团队构成的5P要素
5、团队的发展阶段
6、团队建设的重要意义
案例研讨
第二部分团队建设的方法
1、角色界定途径
2、价值观途径
3、任务导向途径
4、人际关系途径
案例分析、讨论
第三部分高绩效团队角色
1、团队角色分析
2、团队角色认知
3、团队角色互补
4、团队角色测试
第四部分高效团队精神
1、团队精神的内涵
2、如何培养团队精神
3、打造高绩效团队凝聚力
4、高绩效团队士气
5、目标、责任、使命、信念、爱、原动力
团队实战训练
第五部分 高效团队沟通
1、团队冲突的来源
2、5种处理冲突的方式
3、沟通模型解析
4、人际沟通风格测试
5、自我认知
6、性格与沟通
第六部分 团队管理与有效授权
1、何为授权
2、授权原则
3、授权的有效性
4、团队授权
第七部分团队管理与决策
1、决策误区
2、团队决策
3、决策过程
4、如何提高团队决策水平
情景体验与案例分析
【课程形式说明】
□ 高效团队打造课程为讲授培训课，采用讲授（50%）+互动与演练（50%）相结合的方式，从而全方位提升企业各岗位员工的职业素养。
