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丁华

商业银行区域市场、行业客户分析及营销策略

丁华:对公研究院执行院长
公司经营 人才体系 项目管理
常驻城市:深圳 课酬费用:面议

课程大纲

课程对象:公司业务部及支行网点管理者、对公客户经理

授课形式:知识点讲授、小组研讨、情景演练、案例分析…

课程时间:1天(6小时)

课程收益:

强化及掌握区域市场及行业分析的重要性、思路;

明确对公客户经理对目标客户界定及开发的执行路径与策略;

通过案例的解析,提升对公营销人员在行业客户资讯收集与分析、营销商机研判、营销切入点及一揽子营销方案设计、客户经营维护的技能;

课程大纲:

【小组讨论】:国有银行某支行2021年对公存款负增长,为什么?如何解决?

一、商业银行区域市场、行业分析的重要性

1.业务发展布局及规划的前提

2.重点行业客群深耕的依据

3.客户经理系统提升明确了方向

二、如何进行区域市场分析?

1.区域市场数据采集:GDP、区域企业客户及行业、存量客户、纳税数据、工商数据、海关数据、竞争对手产品利率数据等

2.区域市场政府产业结构布局及相关政策:国家发展战略、行业政策、区域政府产业结构及扶持政策等

3.数据及政策分析结论:GDP行业客户vs存量行业客户、存量客户结构优化思路、对公重点目标客户行业聚焦(五类)

【小组研讨】:宁波市辖区各区域市场分析实操——GDP贡献前五大细分行业、存量客户结构是否需要优化?如何优化?

【案例分享】:某股份制银行地市分行“区域+行业”客户经营定位、开发及考核实施

三、如何分析行业客户及目标客户的界定?

1.国家发展战略布局中的行业或产业有哪些?

1)国家新基建战略

2)乡村振兴战略

2.行业发展趋势(红海/蓝海市场)

1)医疗/医药行业发展趋势解析

2)文化体育行业发展趋势解析

3)新能源行业发展趋势解析

4)环保低碳行业发展趋势解析

5)生产制造行业发展趋势解析等

3.解析六个维度界定行业客群中的目标客户

1)价值观及信用

2)企业所属行业发展趋势

3)企业的商业模式

4)企业市场范围及核心客户

5)企业利润增长点

6)企业是否有明确的发展规划

【案例分析】:某体育科技公司是不是我们的目标客户?为什么?

4.行业目标客户的开发策略——获客平台项目策略

【案例分享】:某股份制银行“xx股权交易中心”获客平台搭建及开发

四、企业目标客户需求解析

1.行业客户发展瓶颈问题

2.企业发展生命周期、产业链/供应链梳理分析

3.企业五大核心需求解析:管理、融资、生产、销售、理财

【小组思考】:融资是不是决定企业生死存亡的决定性因素?

【小组研讨】:综合分析一家处理城市生活垃圾、固体垃圾及垃圾变废为宝的科技型公司的需求,并提出解决其需求的方案

五、行业目标客户营销及维护策略

1.营销思维观念转变——4个转变

【案例分享】:连续三年销售在1.8-2.2亿元/年的某医疗贸易公司的营销

2.了解需求——引导需求——解决需求

【案例分享】:天使轮融资800万元的某垃圾处理科技公司的营销

【案例分享】:“无法撼动的村委账户”的营销策略

六、课程回顾及小结、现场答疑

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