【课程背景】
随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地,各种数字化驱动的创新不断涌现,它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式,销售模式乃至服务模式,O2O企业就是在这样的环境下顺势诞生,随着大数据技术的广泛应用,给O2O行业带来了新的发展契机,O2O企业对用户数据管理不起来,线下门店的流量无法产生持续业绩与价值,用户的忠诚度越来越低,用户购买需求越发独特、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素,让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。
课程将以大数据分析O2O商业为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知大数据是什么,有什么价值?基于大数据的用户是什么样的?大数据洞察下的O2O到底是什么样的?消费升级下的O2O生活消费趋势下,用户特点是什么?大数据下的智慧O2O是怎样?使学员学之解惑,学之能用,实现企业业绩的百倍增长!
【课程收益】
了解大数据,大数据技术图谱,标签体系的多场景及O2O的发展现状
掌握大数据下O2O的商业应用场景及案例解析
掌握消费升级下O2O的生活消费趋势,流量红利末期的价值变现
掌握大数据分析下的O2O用户结构,场景构建
掌握大数据,新技术下的O2O加速智能升级
掌握O2O消费业态全链路数智化能力
掌握O2O未来发展趋势及智能商业
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】总经理、副总经理、品牌营销总、市场总、销售总、渠道总等管理人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、大数据与O2O现状
1、大数据应用困扰、现状及问题
2、大数据如何做价值输出
3、大数据特征与特点
4、大数据技术图谱
大数据技术基础
大数据的数据源特点
大数据技术逻辑
大数据全域识别
大数据自动化标签
自动化标签的多场景应用
5、O2O的发展现状
案例:
二、大数据分析O2O的商业应用场景及案例解析
1、什么是应用场景
2、应用场景与场景逻辑
3、大数据洞察O2O的商业应用
餐饮
外卖
电影票
酒店
旅游
4、到店消费成为O2O平台争夺的关键场景
5、消费升级下的O2O生活消费趋势
独立乐活主义
少年养生派
懒系生活法
美食零售化
吸猫吸狗主流化
青年反油腻
网红力Max
新时代饮士
6、流量红利末期,商业模式与服务创新挑战
7、追逐流量到流量价值变现
新势力逆袭
数字内容,走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现
8、APP能效在减弱或转移,用户开始卸载低频应用
9、用大数据重新定位用户目标群体
10、全营销场景,人群优选策略
11、大数据解析,洞察真实兴趣与社交关系
12、场景进阶:带动更多场景革新
13、新科技与标准化,使生活服务业加速智能升级
案例:
三、O2O发展趋势及智能商业
1、互联网渗透,O2O的飞速发展
2、数字化深度融合,提升效率,改善体验
3、驱动实际增长的数字化运营与驱动力
数据科学的价值
用大数据认识用户
用户结构、特性
构建用户深度画像和互动
支持“千店千面”的敏捷供应链体系
打造大数据驱动的运营和决策
4、大数据驱动的全流程智慧O2O
5、智慧门店核心:解耦与赋能
6、O2O消费生态全链路数智化
品牌数智化
产品数智化
营销数智化
渠道数智化
销售数智化
服务数智化
物流数智化
金融数智化
组织数智化
技术数智化
7、智能商业服务消费者的三大特征
8、企业在经营各环节实现智能决策
9、智能商业 未来已来