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韩迎娣

大数据下的产品与客群分析

韩迎娣:乡村振兴培训讲师
乡村振兴 电商 新零售
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,大数据就是这个高科技时代的产物,大数据并不在“大”,而在于“有用”。价值含量、挖掘、应用比数量更为重要。对于需求的动态变化,需建立一个多维度的产品应用、客群画像,才能够做到“大数据比产品本身更了解产品,比客户自己更了解自己需求”,大数据的产品应用场景让数据重新理解产品,把产品自身、服务与客户形成强关系,在产品使用过程中建立数据触角,随时可清晰了解产品应用状态,客户的体验与场景需求。

课程将以大数据分析切入点,还原金融环境中的实际案例,帮助学员理解大数据是什么?大数据有什么特点,区别在哪里?数据如何洞察产品需求?产品整个生命周期的数据管理该如何做?大数据洞察的客群特点是什么?如何构建金融应用场景与客群关系?使学员学之解惑,学之能用。

【课程收益】

金融大数据的应用现状与痛点,大数据特点,技术图谱及大数据思维

大数据分析、建模、标签化管理、数据洞察产品需求

大数据下的产品场景,找回需求原点,构建金融产品需求场景

金融产品数据分析与挖掘、金融产品研发前置分析及商业应用全周期

大数据洞察的客户关系,洞察维度,客群分析,客群在线的四大场景

金融应用场景与客群关系,基于用户洞察体验需求升级

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】产品研发团队、产品经理、产品需求调研团队、营销、营销分析、运营

【课程时间】12小时

【课程大纲】


一、识别大数据与大数据价值

1、思维创新技术路径

2、金融大数据应用现状与痛点

大数据应用现状

大数据应用误区

大数据应用困扰及痛点

3、什么是大数据

大数据概念

大数据能做什么

大数据应用价值

大数据的特征与特点

4、大数据技术图谱

大数据技术基础

大数据的数据源特点

大数据技术逻辑

大数据全域识别

大数据数据展现

5、大数据思维

全样

容错

相关

智能


案例:

二、大数据分析与建模

1、大数据分析与建模

建模

训练模型

应用模型

优化模型

2、大数据标签化管理

数据标签

标签

多样化标签与场景化应用

基于标签化的产品画像

3、数据洞察金融产品需求

4、大数据为金融产品赋能

5、金融大数据的数据挖掘与建模

大数据挖掘流程与逻辑

大数据基本算法逻辑

大数据挖掘特性

大数据建模逻辑

数据+模型=产品能力?


案例:

三、贯穿整个金融产品生命周期的数据挖掘

1、金融大数据分析与数据挖掘

业务场景

数据建模

挖掘算法

相关分析

2、大数据应用场景及场景解析

3、找回需求原点,构建产品需求场景

4、产品数据分析与挖掘的样本条件

5、产品研发前置分析

需求任务

研究目的

关键指标

6、产品生命周期 - 产品研发设计

策略研究

概念评估

产品研发

产品测试

7、产品生命周期 – 商业应用

导入

发展

成熟

衰退

8、产品商业应用的数据触角


案例:

四、大数据洞察的客群分析

1、与客户关系的核心

传统价值

高阶价值

2、大数据驱动的客群洞察-数据维度

真实性

立体性

即时性

3、大数据驱动的客群洞察 – 营销维度

目标客群旅程

营销活动评估

社交表现追踪

行为趋势洞察

4、客群洞察与分析

基础属性

需求解构

客群分层

客户心智

内容偏好

产品能力

场景故事

金融价值

逻辑解析

5、客户在线的四大场景

输入场景

浏览场景

搜索场景

交易场景

6、金融应用场景与客群关系

可运营人群数 – 活跃用户

人群转化率 – 关系加深率

高价值人群总量

高价值人群活跃度

7、创新实践,端到端的整合场景

场景总览

预设GMV目标,反推各阶层用户体量

8、内容传播渠道

内容矩阵

数字媒介矩阵

融合匹配

KOL选择

9、基于内容营销闭环的布局

基础内容投放

头部内容资源

人群关系触达

10、基于用户洞察体验升级需求

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