【课程背景】
我们所处的世界已正式进入数字经济时代，大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的逐步成熟及商业化应用，驱动企业的数字化发展，并孵化出丰富的商业模式，全球22%的GDP源自数字经济，中国数字经济规模达22.58万亿，占GDP比重达30.3%，居全球第二，据多家机构预测，至2020年，全球数字经济将达90万亿美元，企业在发展过程中，需要面临商业模型的创新与升级来抓住新机遇，“数字化、数字经济”不是技术编码，而是商业思维，是企业上升到商业战略层面，也是企业家如何在数字经济的浪潮下，突破思维，找到企业新价值点？企业如何基于商业战略思维下的竞争解析？ 企业如何在数字经济的环境下重构新的营销能力？
课程将以数字化的商业战略思维为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员重新认知市场，商业趋势，构建商业模型，主要价值体现在哪些方面？企业如何使用商业模式画布梳理商业路径，突破企业经营发展瓶颈？企业如何根据自身实际情况来做价值营销的创新？未来的商业发展趋势走向哪里？基于课程的大量实际案例，助力学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、营销总及营销管理等人员
【课程时间】12小时
【课程大纲】
一、数字化商业战略与营销环境
1、思维创新路径
2、数字经济发展现状与态势
3、企业面对数字化经济的战略解码
4、五大商业战略
5、从点、线、面、体看商业思维能力
6、创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎
7、数字化价值链模式与商业路径
案例讲解：
二、数字化运营与产品体系
1、数字化运营八大重要点
2、数字化运营整体框架
3、数字化运营体系
4、该如何思考与落地运营
经营效率
服务效率
组织效率
产品、用户、营销价值关系
技术能力
5、产品战略
产品与市场
产品与用户
产品与创新
如何重新定义产品
6、产品定位与价值主张
从0至1，为谁服务
从1至10，用户覆盖
从10至100，普惠性
用户需求与产品思维模型
7、产品爆发的核心能量
场景能量
终端能量
案例：
三、数字化创值营销与营销策略
1、数字营销现状
数字营销应用现状
数字营销特点及特性
2、数字营销框架体系
3、数字营销解决的核心问题及理论基础
4、数字营销策略
5、数字营销的两个角色与三个环节
两个角色关系
三个关键环节
6、数字营销的触点
客户体验
社交营销
搜索引擎营销
程序化广告
直效营销
用户体验
7、数字营销的数据能力
第一方数据运营
第三方数据
数据中台
数据分析
“内容”环节
营销服务与商业交易
8、全营销场景，人群优选策略
9、数字营销闭环
10、数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
案例：
四、创值营销策略 — 用户营销
1、营销机会与挑战
追逐流量到流量价值变现
新势力逆袭
数字内容，走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现
2、用户与产品的构建关系
3、用户特点
用户结构
X、Y、Z世代
消费能力分析
4、用户画像
用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系
5、用户营销与行为分析
用户分群
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
6、用户心态与行为洞察
地域差异
真相加偏好
大道理不再信服
社会化多面人设
隐形X人口
算法行为对策
知识青年演进
线下确幸参与
7、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
8、用户与应用场景关系
案例解析
五、创值营销行动指南
1、找到用户突破口
2、回归用户场景与体验
3、用户的产品价值与产品力
4、从潜客到销售线索
5、从销售线索到销售机会
全渠道数据管理
客户精细化有效策略
6、从机会到成交
智能营销闭环体系
轻量级SCRM
二次培育机制
7、跟上数字营销节奏
8、打好年度大事件的关键战役
9、进入年轻人的圈层
和年轻人皮在一起
和年轻人共同创作
10、与多元用户达成情感共鸣
“懂我”的快乐
个性化创制
11、精进IP内容营销
12、运用交互技术升级用户体验
识图提升定向能力
体验AI交互乐趣
13、盘活、用好数据资源
放大数据价值
人群定向新思路
案例分析讨论与讲解
六、数字环境的营销趋势及智能商业
1、商业被技术与客户重构
2、商业未来的数字化战略及价值创新
3、数字化边界向智能化延伸
4、智能化重塑发展格局
5、智能化“1+N”模式价值框架
6、商业生态全链路数智化
品牌数智化
制造数智化
商品数智化
营销数智化
渠道数智化
销售数智化
服务数智化
物流数智化
金融数智化
组织数智化
技术数智化
7、基于数字化的智能商业
数字化和智能化是消费发展的主要推动力
智能商业服务客户的三大特征
智能商业的双螺旋
企业在经营各环节实现智能决策
8、云是智能商业的基础设施
9、智能商业，未来已来
