时间:1天
主讲:黄芳
培训对象:理财经理、投资顾问以及从事客户开发与维护的人员
授课方式:讲授+案例分享+情景推演+分析点评
课程收益:
课程从新客拓展的难点出发,分析破局的思路,拆解新客转化的细节和流程,让学员掌握简单易行的方法和技巧,提升产品成交的转化率,并达到长期服务客户的信心和效果。
课程提纲:
一、破局篇:双“新”所面临的挑战
1、新人的现状如何破局?
l人脉&人流的问题
l成功总在拐角处
2、新客的信任如何建立?
(1)针对不同类型客户讨论:
l你有什么
l对方要什么
l你可以给什么
(2)信任是反复认可的结果
二、预热篇:改善弱势局面六步法
1、如何让更多人知道你
l在优势上寻找突破口
l多渠道内容营销
2、客户蓄水的漏斗原理
l持续获取客户名单
l客户筛选和培育
l找出目标客户
l等待促成
3、成为一名产品经理
l整理产品信息
l找出有用信息
l它是一只好产品
l熟练讲解要点
4、关注你的竞争对手
5、向团队寻求支持
6、为客户创造价值
三、实操篇:拆解客户转化流程
1、识别潜在客户的MAN法则
2、让客户无法拒绝的邀约术
l邀约1+4战术
l复杂产品的邀约
l成功邀约的细节把握
3、面对面沟通实现破局
l特殊事件当面沟通
l面谈中的形象管理
l面谈中的时间管理
l面谈中的信息管理
4、需求探寻的SPIN策略
5、为客户提供一个产品方案
l产品方案的三要素
l给客户一个接受的理由
四、落地篇:产品成交的五个策略
1、生命周期与财富需求理论
2、顾问式营销的核心策略
3、产品销售的闭环管理
4、锁定需求导入关键产品
5、核心资产的动态管理