企业商务礼仪
主讲：胡金华
课程目标：
1. 通过本次培训可以使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪、适应日常商务场合的职业礼仪要求；
2.了解接待客户的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；
3.掌握日常工作淡妆的过程与技巧；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；
4.提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范；
5.熟练掌握基本的电话礼仪;
6.掌握基本的社交礼仪;
课程对象：
中高层管理人员、办公室后勤人员、行政人员
课程时长：
1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程提纲：
第一模块：礼仪与职业形象 ——职场人士的必修课程
第二模块：仪容仪表礼仪 ——职业形象的完美塑造
第三模块：仪态举止礼仪 ——职业魅力的个性化展现
第四模块：商务会面礼仪 ——提升职场形象竞争力
第五模块：商务交往礼仪 ——吹响商务交往的序曲
第六模块：商务位次礼仪 ——身份地位的体现与尊重
第七模块：交谈礼仪——交流中的沟通及处理问题技巧
第八模块：电话礼仪 ——只闻其声的修养体现
第九模块：宴请礼仪 ——细节决定成败
第二模块：仪容仪表礼仪 ——职业形象的完美塑造
第三模块：仪态举止礼仪 ——职业魅力的个性化展现
第四模块：商务会面礼仪 ——提升职场形象竞争力
第五模块：商务交往礼仪 ——吹响商务交往的序曲
第六模块：商务位次礼仪 ——身份地位的体现与尊重
第七模块：交谈礼仪——交流中的沟通及处理问题技巧
第八模块：电话礼仪 ——只闻其声的修养体现
第九模块：宴请礼仪 ——细节决定成败
备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。
