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职场报联商的沟通技巧 | |
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1. 畅通无阻信息传递
陷入埋头苦干的泥潭
日企新员工第一课
报联商职场沟通基础
工作的动脉和组织的血液
分享：永远猜不透领导的心
2. 报告的心态与关键点
准确把握报告的对象
工作报告的轻重缓急
选择合理的报告形式
工作报告的常见类型
口头报告必备的道具
3. 书面报告的内容构成
工作报告的写作技巧
报告内容的梳理和分类
4. 联络的心态与关键点
中日人际关系的差异
部门之间的良性循环
清晰明了联络的语言
信息共享的团体作战
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5. 商谈的心态与关键点
私自下结论的不良影响
准确把握商谈的对象
商谈的态度和语言技巧
谦逊与直率的平衡点
6. 企划提案的实效性
适得其反的改善建议
企划提案的写作技巧
导入、内容、结束
让人心服口的功夫
7. 获得上司好评心理学
抛弃伴君如伴虎的心态
四大典型上司的特征
忙忙碌碌型、担心细致型
高瞻远瞩型、负面信息报告
8. 命令指示心理学分析
圆滑的指示和辅导技巧
有效和无效表扬的技巧
批评的常见类型与技巧
时时确认对手的认知度
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