前 言:
本规划为管理干部的有效授权技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
规划说明
授权是将工作分配给个人或团队 。所谓有效授权就是把工作分派给最适合的人去执行,并给予适当的协助及充份的自由,让被授权者能以最有效的方法,最高的工作意识,产生最佳绩效。
有效授权可使整体提高工作积极性,并产生卓越的工作绩效,可以鼓励团队成员向自己的潜能逐步挑战,更可以促使他们充实新的知识与技能。对一个有效率的管理者而言,有效授权能为自己节省许多时间与精神,不再事必躬亲,部属也不会无所事从,感受不到工作成就感与自信。且适度有效的授权能够表现出管理者对部属的信任度与对能力的肯定。
授权的具体作法是经由观察-了解-沟通-授权的四个阶段,在每个阶段中,主管都需要针对部属个人的意愿、能力、期许,做有效的分析与判定。并依据其个别的特殊性与任务的不同,选择不同的授权模式。
课程训练目的:
à学会管理者从控制者转变为支持者。
à运用授权原则,了解授权艺术。
à强化授权效果,授权--提升领导力。
à授权的障碍及过程,如何改进授权技巧。
à影响授权的权变因素 ,有效授权的七个步骤。
à掌握如何有效授权技巧,掌握如何控制授权技巧。
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适合对象:
高层管理干部
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课程特色
l讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
l讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
l课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
l理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
l透过个案解说,轻易掌握课程内容。
l由实际演练中得到随学即用的效果。
l依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
l 课程主要特征:案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏。
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授课标准时数:2天12小时(AM9:00-12:00;13:30-16:30),也可以上1天
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课程大纲
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序 号
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课程单元
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课程内容
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授课方式
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一
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管理思维的转变
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à 管理职权的性质
à 职权与职责的平衡
à 职权与权力的责任
n分工与专业化的目标
n分工与专业化的工作设计和任务专业化
n控制的幅度
n分工与专业化的分权与集权
n分工与专业化的委派
à 分工与授权
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à理论讲授
à案例讨论
à案例研究
à互动发表
à讲师辅导
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二
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管理者授权的要点
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一、 授权对组织的意义
二、 授权的六项要件
三、 授权的内涵与准则
四、 合理的分权与有效的授权
n重心下移
n授权管理
n分层联动
n重在分工
五、 授权的要点
n领导者应尽可能授权的工作
n领导者不应当授权的工作
n授权的层次
n授权的要点与模式
n主管决定授权项目
n清楚界定员工的职权利
n授权后,员工承担的责任
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à理论讲授
à案例讨论
à案例研究
à互动发表
à讲师辅导
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三
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管理者授权的技巧
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一、 有效授权八个指导原则
n确保受权者有能力承担
n提供必要的训练与资源
n明确说明对受权者期望结果
n确保受权者知道绩效衡量指标
n透过会议报告控制进度监督进展
n大胆放手,出问题立即纠正
n需要介入时及时介入(收权)
n视情况奖励,赋予更大权力
二、 授权的要点与流程
n授权工作的展开
n目标设定
n结果预测
n沟通与派任
n改善与回馈
三、 操控型授权的方式与作法
四、 教练型授权的方式与作法
五、 顾问型授权的方式与作法
六、 协调型授权的方式与作法
七、 不充分授权的几种具体情况
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à理论讲授
à案例讨论
à案例研究
à互动发表
à讲师辅导
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四
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管理者有效控权
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一、 控制活动的设计与实施,
n控制政策的建立
n实施与这些政策相符的控制程序
n确认控制政策被遵从
二、 行为控制
三、 实体控制
四、 如何跟进授权?
五、 何时收回授权?
六、 避免收回授权
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à理论讲授
à案例讨论
à案例研究
à互动发表
à讲师辅导
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五
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结语
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Q &A
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