《招聘面试技术》
【课程对象】
总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人用人职责的各级部门主管干部。
【课程目标】
l掌握人才招聘的基本程序和原则
l了解人才测评，正确使用测评工具提高甄选成功率
l精确设计招聘标准和要求
l学会选择与合理使用招聘渠道
l掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术
l掌握结构化行为面试技术，提高人才甄别的准确率
【培训方式】
l讲授＋案例分析＋研讨+实战演练＋视频教学
【培训课时】
1天（共6小时）
【课程大纲】
一、招聘为企业带来竞争优势
1、人力资源如何为企业创造价值
2、企业招聘管理工作的职责分工
3、经理应该掌握的招聘技能
☆实战练习：经理应该掌握的招聘技能
4、招聘如何为公司带来竞争优势
二、招聘程序和面试方法介绍
1、面试考官经常失败的原因
☆案例分析：失败的面试考官
2、招聘程序介绍
☆案例：江苏九鼎集团2008年招聘工作程序
3、面试看人的五个方面和两个核心
4、人才甄选标准制定
☆案例与启示
☆视频：KPMG的选才择人标准
5、如何选择有效的招聘渠道
☆案例：九牧王和美的校园招聘方案
6、常用面试方法
7、人才测评技术在面试中的应用
三、招聘面试技巧
1、如何阅读简历并发现问题
2、面试内容与问题设计
☆案例：销售代表的面试维度设计
3、结构化行为面试技术
采用结构化面试方法全面掌控面试过程
掌握行为面试的STAR方法
☆案例：素质模型＋STAR行为面试
面试流程及各阶段面试技巧
☆ 实战练习：面试模拟演练
n面试开场白
n主要背景回顾
n行为事件描述
☆实战练习：销售经理面试问题纠正
n附加信息询问
n结束面谈
n进行面试评估
☆视频：联想面试提问与面试评估
4、如何进行背景调查
5、招聘录用决策
6、人才甄选注意事项
7、企业招聘面试工作的总体评价
