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任兰兰

高绩效团队建设、管理与激励

任兰兰:商务礼仪培训讲师
商务礼仪 培训管理 健康养生
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

第一篇:为什么要打造卓越团队

一、为何要打造团队?

1.团队的力量是无穷的

2.小成功靠个人,大成功靠团队

二、为何要打造高绩效团队?

1.效率代表效益

2.没有绩效的团队是一盘散沙

三、什么是团队?

1.团队另解

2.没有完美的个人,只有完美的团队!

四、有效团队的六大特征

1.卓越领导

1)开启愿景:华为之任正非

2)率先垂范:曹操“割发代首”与柳传志罚站

3)大度包容:魏征之于唐太宗李世民

4)坚韧不拔:亮剑独立团之李云龙

5)激情阳光:牛根生:创业需要激情和野心

6)强悍有力:成吉思汗

7)善于激励:分层激励、物质和精神激励

8)敢于超越:超越过去,超越自己

2.共同目标

1)整体目标VS区域目标

2)销售目标VS营销目标

3)考核目标VS挑战目标

3.因人施用

1)慈不带兵,义不掌财

2)因人施用:弥勒佛与韦陀

3)用人所长,避其所短

4.训练提升

1)优秀的团队是训练出来的

2)训练——培训、练习

5.分层管理

1)组织授权

2)培养责任心

3)管理,切忌一竿子插到底

案例:蒋介石和毛泽东的团队管理对比

案例:诸葛亮之悲剧

6.尊重个体

1)鼓励不间断,潜力必自现

2)敢于任用比自己能力强的人

关注团队当中的“另类

第二篇:高绩效团队打造与修炼

一、打造高昂士气——让团队更有威慑力

1、什么是士气?

观点:态度大于能力 士气优于实力

2、士气激发路径图

利益、归属感、荣誉

3、提升士气三要点

1)公平、公正、公开的绩效奖惩

2)领导者的带领、带动

3)打造积极向上的文化

案例:某建材领导品牌是如何打造士气的?

二、强化内部沟通——让团队更有凝聚力

1、什么是沟通?

2、为何需要沟通?

1)现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通

2)通过沟通,互相学习,信息与经验共享

3)能够增进内部成员间的感情与交流

3、有效沟通的原则

1)正面:保证从我们口中发出的信息是正面的

2)积极:凡事皆往好处想

3)主动:老教授诊病

4)尊重:要想让对方怕你,最好的方式就是敬他!

5)前瞻:想在对方之前

6)换位:换心、换位、换岗

7)双向:信息的传达与反馈

4、沟通的种类及释义

5、如何进行全方位沟通?

三、提升团队协作力——让团队更有战斗力

1、什么是协作?

2、为何需要协作?

1)组织目标的实现,需要良好合作和紧密配合

2)组织系统运行的需要

3)专业化分工的需要

四、高绩效团队:选人、招人、育人、用人、激励人、留人

1.选人

l如何选有心之人

l如何选有意之人

l选人心法:望闻问切

2.招人

l30%的人员不适合做销售

l两大途径判断四类销售人员

l招聘优秀员工的三个关键

l判断是否优秀的10个面试问题

l竞争对手

l同行

l跨界

l转介绍

l裂变模式

3.育人

1)梦想合伙人计划

l第一步:两个关键话题

l第二步:入职仪式

l第三步:梦想合伙人签约仪式

l第四步:教练式辅导

l第五步:闭环

l第六步:梦想核实

l第七步:感谢信

l第八步:老员工俱乐部

2)教练式培训——教练式培训的5个步骤

l说给他听

-新人入职如何培训

-培训如何考试

-如何将教材标准化:案例、工具、验收、考试

-安排专人辅导

-师徒制,让新人快速成长

-为新人定制成长计划

l示范他看

-你做他看

-实战演练

-现场较正

-现场点评

-记忆点核实

l过程辅导

-他做你看

-现场较正

-知识闭环

-深入市场

-教练式培训较正

l监督执行

-赋能式监督,让每个人自我成长

-日、周、月季自我诊断排名

-光荣榜

-会议

-预警机制

-积分制度奖励

l效果验收

-重点工作关键节点的排名、诊断、激励

-重点工作关节节点的内容与成果输出

4.育人的另一面——师徒制促成长

1)什么是师徒制

2)师徒制度的三个特点

3)师徒制度的仪式感呈现-拜师仪式

4)做好师徒制度的过程执行

l定目标

l分解培养计划

l做好师徒间的标准与过程

l激励机制

5)师徒制度输出的关键内容

l学员问题诊断

l定制内容

l多场景交付

l考试与现场演练

6)师徒制的成果输出

5.用人

l用人的五个维度

l三个经典案例

6.激励人(见下章节)

7.留人

第三篇:高绩效团队过程管理

一、高绩效团队管理之目标管理

1.销售人员的任务指标设置

l指标过多和没有指标是一样的结果;

l关键指标的鉴定和基数设置;

2.销售任务达成方案

l销售管理人员对“执行、执行、再执行”和“分销、分销、再分销”的执迷;

l每月一人一份“销售任务达成方案”,逐个逐条进行沟通,不合理的改完再沟通;

l跟进、考核,只认方案不听原由;

二、高绩效团队管理之计划管理

1.销售分配5到原则

2.一张表、三件事,三合一升级

3.质询+PK会议

三、高绩效团队管理之标准管理

1.误区-没有标准的下场

l师傅带徒弟,好师傅不一定能带出好徒弟;

l产品知识和销售技能的混淆,产品知识替代不了销售技巧;

l天天强调好心态,没有好技术很难有好心态;

2.红宝书是关键-标准化的业务操作手册

l标准化业务操作手册是如何影响人员培养的?

l为什么没有标准化业务操作手册

l标准化业务操作手册的标准确认

第四篇:高绩效团队激励

一、微电影:狼图腾

互动讨论:什么是团队?如何带好团队做好激励?

结论(原创):执行力的四个标准

1.文化面

2.制度面

3.行为面

4.心态面

二、团队管理与激励精髓

1.-精神激励:中国式管理的6个标准

1)一个梦想

2)仪式化管理

3)多层次激励

4)样板人物

5)自我突围

6)阴阳互补

2.-物质激励万能式:底薪+考核工资+提成+PK奖励+分红+股权激励

-基础薪酬与激励:

l经理人薪酬结构

l大、中小型店长薪资结构

l导购员的两种薪资激励

l主动营销人员的两套激励办法

l非业务性人员的薪资结构

-股份化激励

l员工出资股份化操作

l骨干员工干股股份化操作

案例:

苏州李姐的生日PATY模式

济南温州老板的年终奖及双份工资模式

广东顺德林生的对赌机制

……

3.如何激励团队有效斗志?

1)PK争霸赛:人人参与,人人都是主人

l组建团队PK文化

l培养团队协同作战能力

l培养团队交流分享气氛

l解决方式:

A.地区为团队,这样方便深度交流。

B.核心推荐人为核心,向心力强。

C.收取pk基金,参与感增强。

2)扒皮会,一对一辅导或者私董会。

l群众的眼睛,没有障碍才能交心。

l帮助他找出不足,取长补短。

l征求对方对你的看法。

l想要他人没有脸,首先自己不要脸。

l解决方式:

A.人数控制在10人以内最佳。

B.线下比线上效果更好,线上3人效果最佳。

C.先表扬后批评

3)标杆分享:培养优秀团队成员,发挥标兵效应

l社群中去中心化,已经不陌生

l团队中培养中坚力量也是企业团队建设的关键。

l让团队自运营的核心在于自组织

l能做的加上能说的才是最棒的。

l让她也成为团队的自媒体,成为他所在小团队的灵魂。

l解决方式:

A.明星人物的打造升级模式就是要让他“站台”。

B.培养他的演讲技巧,核心是讲。

C.给予她媒体曝光的机会,专业形象的打造。

4)答谢会:分享交流,学习成功者的经验,给予精神与物质上的双重收获。

l给予优秀团队与成员公众表彰;

l逼格升级借力营销,能够与前辈并行;

l成功者总是站在前面的,激励团队成员进取之心;

l真情实感,生活无忧的机制体现。

l解决方式:

A.举办年度大会,周年庆

B.邀请知名人士,如专家、明星助阵时与你同台。

C.团队年度展示,感动比激动更触发人心。

D.个人年度奖励,利益最大和家人陪伴奖励等。

5)迎新会:给予新加入的伙伴温暖,人人给予鼓励与祝贺。

——推出新人的名片并通知新人加入

——介绍新人的背景资料

——助理、群管等老人带动一起祝贺

——推荐人发红包或者鲜花表示欢迎

——给予新人象征荣誉的身份标识

第五篇:管理者的自我管理与修炼

一、自律

1、上梁不正下梁歪;

2、越自由就越危险,敢于要让下属监控自己;

3、管理人员最大的能力就是自律;

4、挑战人性弱点--贪婪、好权

二、管理者的三重修炼

1、行政型管理

案例:白衣袖士王伦的覆灭

案例:某家居品牌大区总监是如何干掉的?

2、教练型管理

案例:某定制家具品牌分公司老总的成长之旅

3、宗教型管理

案例:唐僧是怎样练成的?

三、核心能力的提升

1、目标管理

2、组织能力

3、下属培育能力

4、人格魅力

5、自我革新

6、方案撰写

7、内部高管参加的汇报演讲

四、从“管理”走向“领导”

1、领导力的五项基本原则

2、与下属互动的模式演练

——结束——

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