一、课程概述

众所周知，项目风险管理是项目管理成功的重要方面，在项目过程中存在大量的诸如进度风险、成本风险、质量风险、人员风险等一系列棘手的风险，风险管理的关键是如何对识别出的风险进行有效的预防和控制，防止风险发生转化成问题和损失。本课程主要针对项目风险识别与管理、问题分析与解决给予企业项目管理人员进行知识方法、工具技术讲解，同时采用案例分析与小组演练等多种培训方法快速提升他们在这方面的能力，确保学员能够学以致用，取得项目的成功，确保组织过程资产获得。

二、课程对象

相关部门、企业指定的学习对象。

三、课程时间

2天（每天6小时）

四、课程大纲

1、项目风险管理基础

1.1项目面临的挑战有哪些？

关键挑战1——项目的价值是否被认同？

关键挑战2——项目的目标是否被承诺？

关键挑战3——干系人是否真正参与进来？

关键挑战4——是否形成了一个高绩效团队？

关键挑战5——资源能力是否满足要求？

关键挑战6——项目管理方法是否适合项目？

关键挑战7——员工是否被激励起来了？

1.2项目的六大目标

目的层：收益、风险

过程层：范围、质量、时间、成本

1.3项目管理生命周期矩阵

四大阶段：准备阶段、启动阶段、执行阶段、收尾阶段

三大泳道：理人泳道、管事泳道、算账泳道

2、基于产品的项目目标管理

2.1目标的SMART描述法则

2.2目标责任职责矩阵

2.3目标激励与考核机制

3、基于产品的项目管理计划

3.1产品分解结构

3.2产品质量定义

3.3产品角色职责定义

3.4产品时间估算

3.5产品成本估算

3.6项目管理全景图

3.7项目进度表编制

4、项目风险管理案例分析、案例演练与项目行动学习

4.1方法讲解：项目风险管理方法与案例讲解

u项目风险分解结构讲解与案例展示

u项目风险概率与影响矩阵讲解与案例展示

u项目风险预期价值讲解与案例展示

u项目风险应对策略讲解与案例展示

u项目管理全景图风险识别技术与案例展示

u项目风险登记单模板展示

4.2沙盘演练：小组风险管理案例课堂演练

u风险管理案例场景还原

u小组案例演练

u小组案例成果展示分享

u讲师风险管理实战套路分享

4.3学员行动学习：学员项目风险识别与应对

u学员课堂识别与分析自身项目风险

u学员课堂共创自身项目风险的应对措施

u学员成果展示与汇报

u老师教练与点评

5、项目问题管理案例分析、案例演练与项目行动学习

5.1方法讲解：问题分析与解决技术

uWorkshop引导式研讨会技术

u根本性原因分析技术

u九宫格问题分析与解决技术

5.2沙盘演练：小组问题管理案例课堂演练

u问题管理案例场景还原

u小组案例演练

u小组案例成果展示分享

u讲师问题管理实战套路分享

5.3学员行动学习：学员项目问题分析与应对

u学员课堂识别与分析自身项目问题及其原因

u学员课堂共创自身项目问题的应对措施

u学员成果展示与汇报

u老师教练与点评

6、培训总结&问题答疑

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。