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课程名称 |
《店面销售》
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课程介绍
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你知道，店铺销售，首先是销售你自己吗？你知道，主动相迎，要学会接一待二顾三吗？你知道，客户能帮你找到新的卖点吗？你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？……
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培训收益
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1. 系统提升店面销售人员工作素质；
2. 掌握专业的店铺全程销售技巧；
3. 真正提升店铺销售业绩。
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课程特色
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本课程生动活泼，通过一些经典案例和精彩故事，启发你的思维，通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题；
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培训方式
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本课程通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题；讲求通俗易懂，简单实用，从细微处提醒你如何提高店铺销售技巧；
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适合对象
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终端零售人员
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适合行业
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零售业
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培训用时
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6小时
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课程提纲
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一、 售前应如何准备；
A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）；
B、准备产品（知识、实际操作）；
C、准备柜台及环境。
二、 如何迎接你的顾客；
1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机
三、 如何了解客户；
1、如何判断你的潜在客户？
2、如何在三分钟之内了解客户的需求？
四、 如何有效的推荐你的商品；
1、推荐产品的基本原则：
2、介绍产品的三个层次：
3、影响顾客购买的因素及解决方法
五、 如何处理客户异议，完成销售；
1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；
2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；
3，处理客户抗拒八法；
六、 如何做好服务，服务的基本原则与技巧；
1、 店面销售金牌服务六部曲
七、 如何送客，如何要求顾客转介绍。
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