一、管理的理解
1、管理的基本概念。管人理事？
2、管理者的立场与任务
3、管理的四个层面
4、如何更好的进行自我管理
5、管理者的基本态度
6、管理的科学方法（控制与协调）
二、管理与我们的态度
1、管人？
2、被管？
3、管理的流程
4、你了解人力资源管理吗？
三、管理者的角色认知
1、培育与启发
2、需求与人的的行为
3、不同层次的管理者与工作重点
4、如何准确的认知自己的管理角色？
5、领导者与管理者的区别
四、沟通在管理中的确立
1、沟通的含意
2、沟通的理解
3、沟通的要素与障碍
4、与部属沟通的艺术
5、与上司沟通的法则
6、尊重人性的四原则
7、心面沟通的要点
8、心的沟通
五、优秀的管理一定要懂得时间管理
1、什么是时间？
2、时间管理的意义
3、时间管理的内容
4、时间管理的象限与我们的工作安排
5、如何更好的利用时间
六、情绪与压力管理
1、情绪是什么？
2、情绪管理对于人生的意义
3、用新的角度去看情绪对人的作用
4、情绪的真正来源
5、对情绪的错误概念
6、情绪管理的各种方法与模式
7、情绪的“钟摆效应”
8、什么是压力？
9、压力的来源与应对
七、职业人的心态培养
1、你的心理健康吗？
2、心灵之窗
3、态度与行为的启发（何为态度、态度的特点）
4、心理危机意识
5、常见的心理疾病
6、心理的特点
7、如何启发良好的态度？
八、职业与职业素养
1、影响力与自我管理
2、爱上你的工作
3、笑对人生，战无不胜
4、你对待工作的态度就是你发展的高度
5、你对上司的抢功如何理解
6、给上司一个惊喜？
九、领导力
1、何为领导力？
2、领导力的发挥
3、领导的四种类型
4、切实的行动
十、信任与合作（风雨人生路）
这个体验是让学员明白在带人带队伍的过程中相互信任的重要性，只有相互信任，才能战胜困难，提高执行力
