打造卓越营销团队
吴洪刚博士
第一章：认识新一代销售团队群体
消费特征
——非“短缺”的成长环境 ——品牌意识强烈
——消费主义崛起 ——不为“他人”埋单
个性特征
——个体意识的觉醒 ——自我潜能的认可
——“当仁不让”的竞争意识 ——“独立”与“依赖‘的两极化
职业观与追求目标
——渴望快速成功 ——“活在当下“的人生目标
——为自己而工作 ——分享与创业
沟通方式
——缺乏妥协的童年 ——互联网的影响
——双向沟通 ——渴望认同
社会责任
——对责任的的认知转变 ——“而立”之年延后
——集体主义向个人主义 ——注重“私权“
兴趣爱好
——兴趣爱好的多元化 ——体验与参与
——喜欢PK ——“快乐“重于”思考“
思考：管理沟通障碍在哪里？
第二章：自我成功与职业化诉求
成功的定义
营销人员自我成功与企业的关系
成功与目标的关系
营销人员角色认知与转换
员工职业化要求
营销人员应该具备的工作观
企业实施职业化管理的意义
案例研讨：你心中的成功是什么
你有的野心决定你的格局
第二章：职业心态与职业精神
态度比技能更重要
——创业心态 ——老板心态
——积极心态 ——共赢心态
——事业心态
职业精神——思路决定出路
——学好人生哲学 ——自信心确立
——为人处世之道 ——个人与团队
对企业负责就是对自己负责
——尊重自己的选择 ——明确自己的职责
——扮演好目前的角色
有“为”才能有“位”
——工作是展示能力的机会 ——岗位是个人发展的平台
——细节与过程 ——由“付出”到“突出”
案例研讨：《水浒》告诉我们的职业化与职业精神
第三章：学会感恩
为什么要感恩？
恩从何来？您生命中的感恩树
卓越之路——拒绝平庸
职业还是事业
谁在为我们承担责任
思维转换的力量
双赢的力量
职业习惯造就卓越人生
打造你的职业竞争力
案例研讨：电影《当幸福来敲门》的启示
第四章：自我激励与目标达成
相信的力量
困难是自我成长的宝贵财富
经营人生自我激励成长的六大信念
态度决定成功
任何事情一定有方法
从帮助客户解决问题出发
不找退路就是最好的出路
不要再为自己找借口
熟悉专业知识和技能
每天进步一点点
坚持到最后就一定有收获
爱是一切的动力
案例研讨： 《裂变式创业》的启示
第五章：培养狼性
狼性营销团队的智慧
重视自己的工作业绩与自我能力提升
以目标为导向
强烈成交欲望、坚定达标决心
坚定销售信念、超凡销售自信
浓厚的销售兴趣、持续的销售激情
全力以赴、大量行动
目标共存与信息共享
有效执行——从规划到结果的推进器
如何提升自己的执行力
如何培养和塑造自己成为执行型人才
如何打造自己团队的执行力与计划的有效执行
案例研讨：狼性华为
第六章：高效团队协作与沟通
每个成员都应该了解到底什么是团队
群体与团队的巨大差别
高效团队的特征
怎样最佳组合团队的成员？
如何有效训练团队精英？
打造团队共同价值观
一流团队成员拥有的心态
团队确立整体目标的难点突破
如何科学、设计分解目标
如何设定及完成团队计划
差异化技能成员与分工
互相信任与负责
团队有效沟通与协同协作
案例研讨：美的集团授权与团队合作
