企业战略决策与管理
主讲：肖阳老师
中国企业要有自己的战略思想与意识！
随着经济总量跃居世界第二位，中国企业批量进入世界500强，目前的中国企业，已不再满足于照搬照抄、盲目追随传统西方战略模式与管理思维。
他们迫切需要符合中国现阶段发展特点、文化底蕴和市场环境的，全新战略体系与创新指导思想。
上善若水，现代中国式战略管理体系，汲取中西方管理精华，如水之形，避高而趋下、避实而击虚，区别于现有通常意义的战略思维，另辟蹊径、妙法无穷，使中国企业杀出重围、一枝独秀。
作为多家上市公司总顾问、独立董事，中国最大的讲师团-----“师董会”发起人、名师总教练，肖阳老师被称为“中国实战咨询领军人物”。曾创在3个月内带领上市公司增长10个亿的经典案例。
肖老师是中国10大企业（世界500强排名前100位）-----中石油、中石化、国家电网、工行总行等万亿规模企业，处级干部培训班首席专家。是河南双汇集团、吉利汽车总部特聘专家，百亿规模企业老总感叹：学了20年管理，赶不上听肖老师一天课。2020年，在清华、北大等高校，连续作45个总裁班课程满意度排名第一。
肖老师是中国弱势管理之父，擅长解决企业再增长问题、瓶颈突破问题。本课程肖老师凭借深厚国学功底与现代管理知识，在20多年中国企业管理及高端咨询过程中，深入研究数百家企业案例，以中西合璧的方式，为您解读中国企业成长过程中的“道、法、术、势”，为企业从全局角度理清各类综合问题，提出了系统而有效的解决方案。
课程对象
企业董事长、总裁
企业人力副总、财务副总、营销副总、总裁助理、营销总监、市场总监、大区经理等中高级管理人员
课程收益
本课程为高级管理技巧提升课程，专门针对对管理理论实践具有“专家级水平”的企业主要负责人员设立。
了解中、西方战略管理模式的根本差异，明确“上善若水中国式弱势管理”对中国企业无可替代的实践指导价值、独特优势所在。
使学员掌握战略管理的系列分析工具和模型，能够针对具体企业情况，进行战略调研、分析、决策与管理落地，达到融会贯通明辨无碍的境地。
课程特色
独创性提出：
中国民营企业八大战略病症
客户战略120法则
品牌战略8种方式
团队战略弱势管理法则
战略组织管控5种博弈模型
课程时间
1--2天
课程大纲
※ 序言：何为战略规划管理？
u中国民营企业的8种战略误区
◇企业痴呆症
◇企业肥胖症
◇企业红眼病
◇企业白眼病
◇企业多动症
◇企业肌无力
◇企业分裂症
◇企业妄想症
u不同战略流派对企业决策的影响
◇战略资源学派
◇战略组织学派
◇战略规划学派
◇战略适应学派
u战略规划的五大关键点
◇战略的本质：企业整合力
◇战略的程序：企业调研力
◇战略的设计：企业操作力
◇战略的方向：最大可能性
◇战略的手段：竞争差异性
※ 上篇：客户战略管理
昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌----《孙子兵法 军形第四》
u客户战略管理的目标
◇重复购买
◇相关购买
◇推荐购买
u客户战略模式创新
◇客户满意的主观性
◇客户满意的相对性
◇客户战略突破---120期望法则
u八种客户的营销战略模型
◇偏执型人格 癔症型人格
◇强迫型人格 回避型人格
◇分裂型人格 依赖型人格
◇攻击型人格 自恋型人格
u三类客户沟通的实战技巧
◇握手的九种误区
◇会谈的八项注意
◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情
中篇：品牌战略管理
是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。 ----《孙子兵法 谋攻第三》
u中国消费者四大心理特征
◇我的心太乱---品牌是一种心智垄断
◇我的心太傻---对于品牌，像比是更重要
◇我的心太怕---品牌是顾客追求的安全感
◇我的心太怪---品牌是一种信仰
u品牌强势增长九法
◇最大的、最久的、最高的
◇最新的、最全的、最专的
◇最贵的、最廉的、最省心的
u品牌弱势增长四式十二招
◇第一式：品牌加法（加功能、加概念、加光环）
◇第二式：品牌减法（减抄袭、减变化、减延伸）
◇第三式：品牌乘法（乘热点、乘故事、乘背景）
◇第四式：品牌除法（除竞争、除危机、除炒作）
u品牌落地四大步骤
※ 下篇：团队战略管理
厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。 ----《孙子兵法 地形第十》
u团队博弈：互动决策论
◇零和博弈----损人利己
◇负和博弈---损人不利己
◇正和博弈----不损人利己，比双赢更有价值的思维
◇企业管理中的多组博弈和多次博弈
u企业团队成长的五种战略类型
◇长工论---X理论
◇上帝论---Y理论
◇情人论---Z理论
◇夫妻论---超Y理论
◇父子论---超越理论
u团队战略管理四项法则
◇相对指标与绝对指标的关系
◇实战案例解读：
◇法家风格与儒家风格的关系
◇实战案例解读：
◇过程考核与结果考核的关系
◇实战案例解读：
◇独裁决策与民主决策的关系
◇ 实战案例解读：
