通信项目管理实战推演
主讲人:杨可观
一、课程名称通信项目管理实战推演
——从理论到实践的最后一公里二、课程简介
课程先讲解当前经典项目管理理论,剖析通信行业项目管理特点与管理策略,让学员掌握项目管理基本理论和通信项目管理的典型策略。实战部分以一个通信工程项目作为实战推演背景,通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演,从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。
推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据,辅以PMBOK知识,选择实战中最常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演,帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里。三、课程对象
1、项目管理理论学习不系统、项目管理经验不足,希望系统学习项目管理基础理论的学员。
2、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训,希望将理论应用到实践的学员。
3、有一定项目管理实践经验,希望借助理论进一步提升实践技能的学员。
4、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。四、课程亮点
1、独家唯一。国内首创,以真实项目情景作为背景,开展项目管理活动的实战推演。
2、可定制。
1)行业定制。主要针对企业内训客户,可根据项目实际场景裁剪定制。
2)模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。
3)时长定制。可根据企业实际需求,选择各时长的课程。
课程根据通信项目需求情况定制为两天精华迷你版,参见六:课程大纲。
3、实战落地
课堂上推演一遍实际项目,获得新认知,实用的技能,可落地的方法、工具、模版,学了就马上就可以在实际项目工作中运用。
4、实践验证
本课程已经过信息通信企业内训17场约1100人次的实战推演检验,历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨,效果好评如潮。学员反馈:不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。
5、趣味性
全程采取竞赛游戏,让学员全程不枯燥,在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。五、课程收益
1、课程核心价值是可以切实解决客户实际问题,帮助项目管理实战技能提升,帮助企业项目管理人员技能落地。
2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓,资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。
3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路,资深专家帮你轻松定义自己管项目的最佳实践。
4、你将掌握一套项目管理实战技能,资深专家手把手带你演练项目最常用最实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。
5、你将获得应对项目场景的能力和意识,小组讨论+专家点评一起升级你的PM操作系统六、课程大纲
时间 |
单元
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模块
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内容说明
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第1天
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一、项目管理理论精要
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项目管理背景知识
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1、项目管理起源
2、项目管理三大流派 3、项目管理的发展 4、项目管理在企业的地位 5、项目管理与个人的职业发展
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PMP五大过程组简介
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1、启动
2、规划 3、执行 4、监控 5、收尾
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PMP十大知识领域简介
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1、整合管理;
2、范围管理; 3、进度管理; 4、成本管理; 5、质量管理; 6、资源管理; 7、沟通管理; 8、采购管理; 9、风险管理; 10、利益相关方管理;
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项目管理最新理论趋势
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项目管理最新理论趋势
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二、项目管理方法论精要
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PRINCE2方法论框架
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1、P2四大要素:原则、主题、流程、环境
2、四大要素之间的关系;
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PRINCE2七大原则
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1.持续业务验证
2.吸取经验教训 3.明确定义的角色和职责 4.按阶段管理 5.例外管理 6.关注产品 7.依环境剪裁
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PRINCE2七大主题
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1.商业论证
2.组织 3.质量 4.计划 5.风险 6.变更 7.进展
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PRINCE2七大流程
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1、准备流程
2、指导流程 3、启动流程 4、阶段控制流程 5、产品交付管理流程 6、阶段边界管理流程 7、项目收尾流程
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项目环境
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1、界定项目环境
2、善用组织环境 3、适应商业环境
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第1天
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三、通信项目管理策略
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通信项目特点
【小组讨论】讨论通信项目的特点和难点,给出关键TOP5;
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1、系统复杂性; 2、需求模糊性; 3、过程易变性; 4、周期短快性; 5、成果变更性;
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通信项目管理的最佳策略
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1、权责利明确的团队组织;
2、管理工作专业工作分治; A、项目管理团队做管理工作; B、技术专家做专业工作; 3、以成果和产品为导向的管理思维; 4、分阶段分层次的可控项目计划; 5、受控灵活的管理项目进度; 6、自定义适合组织的最佳管理策略;
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【实战案例演练1】:项目画像与管理策略选择。
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【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目,根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分,在练习册上画出雷达图;小组讨论分析的项目管理难点,从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。
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第2天
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四、实战推演之策划
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构建项目组织
【实战案例演练2】:如何构建坚实的团队组织?
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【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键,项目经理头疼的是,权利很小,责任很大,项目各利益相关者难以协调配合,任务分配不下去,最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢?是组织没有建好,是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织? 【演练准备】组织基本知识 A、组织的三方利益; B、组织管理委员会; C、组织的八种角色; 【演练说明】阅读案例,参考基础知识,小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。
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制定项目计划
【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划?
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【典型痛点2】计划是项目的必备技能,让PM头疼的场景是: 计划太细,领导看不懂,不知道如何控制项目,没有“抓手”,同时耗费PM大量经历编制和维护计划,后期容易变更; 计划太粗,又无法有效管理项目成果,让项目失控。 如何破除和解决呢? 【演练准备】计划基本知识 A、三层计划; B、分阶段计划; C、制定计划的步骤 【演练说明】 1、阅读案例, 2、参考计划基础知识,小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。 3、学员发布成果; 4、讲师点评;
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第2天
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五、实战推演之执行
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管理项目进展
【实战案例演练4】如何有效的汇报项目进展?
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【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报,主要进展和详细问题清单都写在里面,可是领导看了没有抓住你的重点,重要的问题迟迟没有解决掉,该如何汇报项目进展,以什么方式,什么频次汇报进展才有效呢?
【演练说明】 1、阅读项目案例, 2、小组根据当前项目情境编写项目周报; 3、讲师点评和解析;
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六、实战推演之管控
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管理利益相关方
【实战案例演练5】:如何有效获取资源?
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【典型痛点3】项目经理被委以重任,交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足,可是“僧多粥少”,公司资源有限却被众多项目分食资源,如何解决资源问题呢?
【演练说明】 1、阅读案例; 2、小组头能风暴讨论解决方案; 3、讲师点评与解析
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七、实战沉淀之模版
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组织模版自定义设计
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计划模版自定义设计
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