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赵仁鑫

新近学员自我管理

赵仁鑫:职业规划培训讲师
职业规划 国际关系 招聘面试
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《新近学员自我管理》

课程说明:

新员工在步入职场时存在的非职业化的行为,不但影响了企业形象和专业度,同时使看起来顺理成章的事情,产生很多内耗,布置的工作任务总是达不到预期结果,简单的事情,还经常出现低级错误。如何协调新员工差异化的知识背景和多样性的习惯态度,成为企业新员工管理的重要任务。
针对以上问题,“自我管理”这门课程的步骤依照PDCA的循环,从领命确认、任务分析、寻求对策、计划实施、反馈改善、结果呈现六大步骤来进行。中间穿插多步练习和案例讨论,帮助学员能够牢固的掌握自我管理的方法。
1. 课程目标
Ÿ反思角色定位
Ÿ了解角色转变的职业心理要求,树立正面的职业心态 
Ÿ掌握基于目标达成所需的自我管理工具
Ÿ提升团队的凝聚力与战斗力
Ÿ掌握与上级、同事、客户建立良好沟通关系的方法与能力
Ÿ有效摆脱茫、盲、忙
Ÿ实现员工在短时间内完成职业行为的蜕变
2. 课前准备内容
Ÿ搜集学员在管理工作中的问题或困惑
Ÿ对目标学员进行管理现状测评
Ÿ搜集学员在任务执行中的问题或困惑
3. 课程时长:2天

内容提要

开篇部分:角色认知
说明:通过反思完成角色转变
1 角色定位
2 角色转变
第一部分:领命确认
说明:掌握接受工作命令的步骤和要求
1 顺利执行的前提
1.1 正确的做事
1.2 做正确的事
1.3 从接受命令开始
2 完整接受任务
2.1 被上司要求谈话时
2.2 记下上司交办事项的重点
2.3 理解命令的内容和含义
第二部分:任务分析
说明:运用问题分析工具找到问题的根源
1 任务的实质
1.1 现实与所预期之间的差距
1.2 解决问题的基本态度和要求
2 解决问题的步骤
2.1 准确的描述问题
2.2 全面的分析问题
2.3 分析问题产生的原因
第三部分:寻求对策
说明:为任务寻求最好的解决方案
1 解决问题的规则
1.1 关注大画面
1.2 科学的思维方法
2 提出问题解决方案
2.1 头脑风暴
2.2 思维导图
3 比较方案选择最佳
3.1 决策步骤
3.2 信息汇总与分析
第四部分:计划实施
说明:充分利用各方面资源,确保将计划落到实处
1 计划实施的原则
1.1 获得领导的认可与支持
1.2 做好充分的思想准备
2 制定详细具体可实施的计划
2.1 完整的计划内容
2.2 计划实施工具
3 将计划付诸实施
3.1 计划落实的特点
3.2 计划实施的要求
第五部分:反馈改善
说明:在任务完成过程中向上级进行有效的反馈
1 反馈的意义
1.1 反思和提高的过程
1.2 培养自我的问题意识
2 有效的工作反馈
2.1 把握工作反馈的时机
2.2 开展工作过程中的交流
第六部分:结果呈现
说明:掌握结果呈现的要求与技巧,实现完美呈现
1 完美的结果呈现
1.1 工作汇报的基本要求
1.2 工作汇报的技巧
2 完整的执行流程
2.1 从接受指令到汇报结束
2.2 任务演练
第七部分:做好我的时间管理
说明:做好个人时间管理,充实愉悦,工作、生活两不误。
1、 摆脱茫然
Ÿ改变时间态度
Ÿ漠视时间的原因
Ÿ时间管理的实质
2、 拒绝盲目
Ÿ探寻主动目标、活在第二象限
3、 改变忙碌
Ÿ分清工作的轻重缓急
Ÿ统筹管理时间
Ÿ应对工作打扰
第八部分:感悟团队合作与高效沟通
说明:高效团队合作与沟通,提高效率,为自己、企业创造更大价值。
1、团队的价值
Ÿ形成团队文化、建立双赢思维
2、团队决策
Ÿ 建设性的团队冲突
Ÿ 高质量的团队决策
3、拆掉沟通的心墙
Ÿ心墙1:先入为主。心墙2:投射效应。心墙3:循环证实
4、沟通步骤
Ÿ 慷慨聆听
Ÿ 有效提问
Ÿ 清楚表达
5、因人而异的沟通技巧
Ÿ 因风格而异
Ÿ因级别而异

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