•第一项训练：冠军销售的素质训练
1、菜鸟、中鸟、老鸟销售的三个层次和境界
2、冠军销售的三大基本功
3、冠军销售的性格重塑
4、实战工具：冠军销售的六大博士素质
•第二项训练：市场开发与客户选择
1、实战案例：预则立-----开发策略设计
2、客户开发的流程与客户的购买的7个阶段
3、目标客户信息收集的12大途径
4、实战工具：质量型客户的8个标准
•第三项训练：如何成功地约访客户
1、约见客户的三种方法
2、实战工具：书信约见客户的标准模板
3、客户拜访中的5大误区
4、实战工具：客户信息收集与评估系统
•第四项训练：如何赢得客户的信任
1、实战模型：客户信任的金字塔模型
2、实战方法：赢得客户信任的10个方法
3、实战方法：十二种创造性的开场白
4、实战模型：迅速赢得客户共鸣的四五法则
•第五项训练：客户性格分析与沟通
1、性格与客户的购买行为
2、实战工具：DISC性格识别工具精解
3、实战话术：否则客户性格的应对
4、实战案例：权威性性格的应对
•第六项训练：客户需求心理与应对
1、实战模型：客户需求的两个层次---冰山模型
2、实战模型：客户需求的四个维度—公私维度
3、实战策略：客户四个角色需求心理与应对
4、实战案例：决策人心理与应对
•第七项训练：SPIN工具与客户需求
1、实战案例：张良问刘邦
2、实战工具：SPIN详细解析
3、实战话术：SPIN实战应用案例
•第八项训练：FABE工具与价值呈现
1、实战案例：这个卖手机
2、实战工具：FABE详细解析
3、实战话术：FABE实战案例
•第九项训练：客户双赢谈判与成交
1、双赢谈判的本质与四种结果
2、实战技巧：谈判的6种应对技巧
3、实战演练：价格谈判中的变策略
•第十项训练：客户关系管理与维护
1、客户关系的本质与管理目标
2、客户关系建议的5大流程
3、客户关系增进3步曲
4、实战案例：客户关系维护四大理念、八大策略、九大战术、六大关键
5、实战工具:客户关系管理与维护表
