《医药代表的压力与挫折管理》
第一单元：前言
第二单元：挫折的来源
客户：拒绝
同事：疏远
上级：质疑
内心：彷徨
身体：疲倦
第三单元：面对挫折的心态
忍耐：无法改变环境，只能适应环境
信心：人对了，整个世界就对了！
改变：无法改变别人，只能改变自己
享受：努力追求过程，结果自然不差
第四单元：压力的来源
销售指标：跳高比赛、鞭打快牛
人际关系：登山运动
学习提升：四种学习误区
职场发展：三种晋升通路
市场变化：学会读懂公司政策
个性空间：内圆外方
第五单元：成功代表的经验之谈
开始：从被拒绝开始的
过程：经历了很多挫折并百折不挠
结果：最紧缺的人力资源
第六单元：如何看待压力和挫折
压力是动力
挫折是磨砺
