【课程背景】
在这样一个信息爆炸、环境急速变化的时代，跨部门协作经常出现各种各样的跨部门协作阻力，面临不同的跨部门协作挑战，绝大部分企业依然很难实现真正的跨部门协作：
缺乏对跨部门协作深入理解，经常为了协作而协作
实际工作中出现“因小失大”现象，只关注个人利益而忽略集体利益
缺乏对跨部门协作的系统全面的认知，总是将协作不畅归结于沟通
相互之间缺乏有效协同，彼此抱怨，缺乏共识，任务难以推进
本课程将帮助组织和个人形成对跨部门协作的统一共识，厘清在跨部门协作过程阻力和挑战，聚焦目标价值和优势资源的整合，增强协同作战能力，真正实现合作共赢
【课程目标】
1.理解跨部门协作面临的阻力挑战，拓宽学员的格局视野，统一对跨部门协作的理解，强化策略协作才能实现共赢
2.树立干系人管理理念，学习操作方法及策略，帮助跨部门沟通协作，化解跨部门协作阻力
3.聚焦跨部门协作的目标进行需求分析，形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识
4.能够有效发挥优势，整合资源与伙伴，制定出能够合作共赢的的关键策略与行动
【课程安排】
·学员对象：高潜骨干及基层
·学员人数：40人左右
·学习时长：2天
【课程纲要】
|
课程模块 |
主要内容 |
教学目标及工具方法 |
|
洞察阻力 看清协作 |
n彼此连接 1.开场热身：入场调查，课程目标及课程安排介绍 2.彼此连接：共同约定、学习赋能、123选组长 3.——互动环节：HELLO 活动导入课程或眼中体活动导入 n洞察阻力，看清协作 1.洞察协作阻力 组织和个人层面的障碍与挑战 化解阻力与障碍而不是成为阻力与障碍 如何化解协作中的阻力障碍 2.看清协作全貌 拓宽视野-站在全局系统思考协作 目标共识-思考贡献及认可彼此的价值 以身作则-营造协作共赢的文化、 n策略协作，实现共赢 (1)管好干系人化解阻力 (2)价值驱动协同作战 (3)蓄势聚力合作共赢 |
n教学目标 1.营造学习氛围，激发学习兴趣， 2.理解跨部门协作面临的阻力挑战，拓宽学员的格局视野，统一对跨部门协作的理解，强化策略协作才能实现共赢 n工具方法 入场调查活动 小组讨论 HELLO或眼中体活动（根据场地） 讲解引导 |
|
策略协作 实现共赢 |
n管好干系人化解阻力 1.管好干系人三部曲 (1)识别利益干系人 (2)矩阵分析利益干系人 (3)管好干系人四种策略 ——互动环节：案例示范解析 2.工具助力-利益干系人矩阵 (1)干系人矩阵工具要点回顾 (2)互动环节：三人教练圆圈就自己案例进行相互交流 (3)本章小结 n价值驱动协同作战 1.协同作战的飞轮模型 (1)——互动游戏导入：正方形活动 (2)协同作战的前提：聚焦组织目标 (3)协同作战的飞轮模型：价值、伙伴、优势 2.价值驱动的关键-共识价值 (1)如何形成价值共识 提出有效的价值主张：主观利他、客观利己 主观利他的目标价值分析：利他对象的痛怕爽分析 客观利己的目标价值分析 (2)价值驱动工具讲解及案例解析 (3)互动环节：根据自己实际案例梳理自己的价值卡 3.工具助力-价值主张卡 (1)价值卡工具要点回顾 (2)互动环节：三人教练圆圈 (3)本章小结 n蓄势聚力合作共赢 1.梳理核心优势 (1)能力优势盘点 (2)资源优势盘点 (3)梳理“优势卡” 2.盘点潜在伙伴 (1)需求侧伙伴 (2)供给侧伙伴 (3)梳理“伙伴卡” 3.工具助力-资源优势伙伴卡 (1)工具要点回顾 (2)互动环节：三人教练圆圈 (3)本章小结 n群策群力-小组互助推演 Ÿ工具讲解 Ÿ实践操作复盘 |
n教学目标 1.树立干系人管理理念，学习操作方法及策略，帮助跨部门沟通协作，化解跨部门协作阻力 2.聚焦跨部门协作的目标进行需求分析，形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识 3.能够有效发挥优势，整合资源与伙伴，制定出能够合作共赢的的关键策略与行动 n工具方法 讲解发问 互动游戏 自主360°寻求反馈 小组研讨 案例分析 实战练习 同侪教练 |
|
复盘总结 |
(1)课程内容回顾与反思 (2)介绍工具使用方法及后续作业 |
