企业绩效指标的设置与管理工作坊
课程背景：如何制定年度目标，几乎成为摆在当下每一位管理者面前的一道难题，年度目标到底定多少算合适？如何和团队达成共识？如何获得领导的认可？定下来的目标如何能尽量的达成？
经济发展到今天，大家所面临的竞争对手不是来自全球的外企成熟玩家，就是在过去十几年历经摔打逐步成熟的民企和国企对手。当战略解码、KPI、BSC、组织设计、绩效改进等工具越来越多的走进寻常百姓家的时候，如果管理团队还在用“拍脑袋”的方式制定目标，也许真的要输在起跑线上了。
在绩效目标达成的过程中，几乎所有的管理者（包括老板）都不想给下属负面的反馈，而这些反馈又是必要和必须的。有什么办法可以减轻管理者做负面反馈时的压力。
课程收益：1、基础知识讨论：绩效考核的目与意义、组织中不同角色如何影响绩效考核的效果、常见的绩效考核工具
2、学习如何用BSC，KPI，OKR三种方法整合，制定出公司目标，部门目标和岗位目标。
3、学习如何与团队达成共识，千金重担众人抬，共同达成年度目标。
4、体验积极和正向的绩效沟通方式。
1. 绩效管理的目的和意义
达成目标
挖掘问题
分配利益
促进成长
人员激励
2. 绩效管理中各岗位的职责
高层管理者（总经理）
中层管理者（经理）
员工
HR部门
3. 绩效评估的常用方法
目标管理
关键绩效指标
平衡计分卡
OKR目标与关键结果
绩效管理体系的建立
4. 绩效指标的设定与分解
SMART准则
年度计划的制定
指标分解和绩效指标量化技术
不同职能部门的绩效目标设定技巧
5. 绩效面谈及辅导
绩效评估面谈
绩效评估面谈常用问题
6. 绩效结果的使用
培训与发展
晋升
调薪
注：培训使用的案例： 国际一流公司的绩效驱动模式（阿里巴巴和庞巴迪）；
上午理论，下午以促动方式（世界咖啡）演练制定企业的目标及部门的目标
