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洪鹰

新员工角色认知与职业化素养

洪鹰:绩效管理培训讲师
绩效管理 ISO体系 人才体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《新员工角色认知与职业化素养》培训课程大纲
【课程收益】
通过培训,可以帮助新进员工:
1. 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换;
2. 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢;
3. 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队;
4. 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。
【培训对象】银行新入行员工
【课程时间】1天(6课时)
【培训形式】 游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学等
【培训内容】
第一部分:职业人的角色认知
一、角色认知
1.“我”的认知 :核心竞争力
2.“为什么做”和“怎么做”哪个更重要
3.“知识”“智慧”“能力”的新认知
4. 职场人的四大关键:客户意识、担当责任、提升能力、良好协作
二、职业定位
1、目标的意义与价值:“宓子贱当官”的故事
2、岗位角色与职业认知:工作岗位内容、职业发展路径
3、找到自己目标轨道:价值观;干一行爱一行
4、正确认知价值观:规避低级错误,减少冲突,少走弯路
5、性格认知:刀靠石磨 人靠事磨,学会在工作中打磨自己
6、能力认知
硬技能:岗位技能必须扎实
软实力:综合能力不可或缺
能力与价值:应对满足创造引领
能力锻炼四步骤:学、问、思、辩
7、顺势而为:因“势”而变;因“需”而创
风口思维:善于发现风口
平台思维:优秀的人在不同平台上的价值
相互赋能:在公司中成长,与公司共成长,推动公司成长
总结:胡雪岩的成长故事
第二部分:勇于承担责任
一、职业人的共同特征:对自己负责
1、责任:凡是代价的承担者之一,就要为此承担百分百责任
2、责任是一种信托,也是一种契约
二、责任三个标准:
1、信守承诺:承诺是最基础的信任源
2、结果导向:解决的问题的本身比找到责任人更重要
3、永不言败:不放弃就成功
第三部分:团队协作
一、团队意识
1、团队是个人职业成功的前提
2、个人因为团队而更加强大
3、面对问题要学会借力与合作
4、帮助别人就是帮助自己
5、懂得分享,不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合
7.通过认同力量增强团队意识
8.顾全大局,甘当配角
二、沟通
1、沟通的冰山模型
2、沟通的三大要素:表达,倾听,反馈;
3、沟通维度:上级、平级
4、沟通心态:换位思考
5、职场沟通训练:结构化沟通
模拟演练:职场模拟沟通

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