中层干部核心管理技能提升训练
主讲：胡金华
课程目的
1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；
2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；
3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
6、学习有效提升执行力的方法；
7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；
8、学习掌握日常管理应用技巧。
2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；
3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
6、学习有效提升执行力的方法；
7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；
8、学习掌握日常管理应用技巧。
1、
课程对象：
高层管理、中层管理、基层管理
课程时长：
2天/1天 pm9：00—12：00pm14：00-17：00
课程提纲：
第一部分中层主管的角色与职责、能力与要求
1、中基层主管的角色定位
2、优秀主管必须具备的九大工作意识
3、日常管理容易陷入的八大误区
4、主管应具备哪些管理能力
5、主管人员常犯的八种错误
6、主管管理的三项基本原则
7、管理人员应具备的涵养
8、成功管理人员的八项准则
9、认识你的IQ、EQ、AQ
10、管理人员的类型分析
1、中基层主管的角色定位
2、优秀主管必须具备的九大工作意识
3、日常管理容易陷入的八大误区
4、主管应具备哪些管理能力
5、主管人员常犯的八种错误
6、主管管理的三项基本原则
7、管理人员应具备的涵养
8、成功管理人员的八项准则
9、认识你的IQ、EQ、AQ
10、管理人员的类型分析
第二部分培养中层干部的组织与工作目标达成能力
1、管理人员的五项功能
2、工作目标如何来制定、计划与达成
1、管理人员的五项功能
2、工作目标如何来制定、计划与达成
目标之设定--SMART原则
目标设定的八个步骤
从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。
计划的实施与跟进
3、授权的十大原则与步骤
3、授权的十大原则与步骤
第三部分培养自己和下属的责任意识与职业行为素养
1、责任心缺失
2、跨国外企对员工的十大行为要求
3、职业意识---职业、敬业、专业
4、奉献与获取
1、责任心缺失
2、跨国外企对员工的十大行为要求
3、职业意识---职业、敬业、专业
4、奉献与获取
第四部分培养和提升中层管理人员的执行能力
一、打造及提升中层执行力
1、做事先从做人开始
2、诚信给中层执行者增色
3、执行力的驱动系统
4、执行者的职责系统
5、执行效果的检查系统
6、执行结果的考核系统
7、提高工作效率
8、突破工作障碍的技巧
9、把一切事情做得尽可能完美
10、及时行动，决不拖延
一、打造及提升中层执行力
1、做事先从做人开始
2、诚信给中层执行者增色
3、执行力的驱动系统
4、执行者的职责系统
5、执行效果的检查系统
6、执行结果的考核系统
7、提高工作效率
8、突破工作障碍的技巧
9、把一切事情做得尽可能完美
10、及时行动，决不拖延
二、 提升下属执行力
1、激发员工内在的潜力
2、掌握最佳的工作分配因素
3、权责利对等
1、激发员工内在的潜力
2、掌握最佳的工作分配因素
3、权责利对等
三、优秀的企业文化是高效执行力企业发展的最高境界
1、企业竞争的三大境界
2、执行是企业文化的内容
3、文化是执行的平台
4、执行是一种制度与文化
5、执行文化以价值为核心
1、企业竞争的三大境界
2、执行是企业文化的内容
3、文化是执行的平台
4、执行是一种制度与文化
5、执行文化以价值为核心
第五部分有效沟通---管理的核心能力
1、认识沟通
2、倾听是沟通最重要的技巧
3、表达技巧—有效的传达
4、与人沟通的原则和正确的心态
5、如何与员工建立相互依赖的关系
6、冲突管理
7、团队精神
8、团队精神
9、卓越团队的精神元素分析
1、认识沟通
2、倾听是沟通最重要的技巧
3、表达技巧—有效的传达
4、与人沟通的原则和正确的心态
5、如何与员工建立相互依赖的关系
6、冲突管理
7、团队精神
8、团队精神
9、卓越团队的精神元素分析
第六部分员工的培养与激励---成为教练性主管（一）
1、员工心态培训
2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果
3、员工表现不良的原因
4、上司在培训上应负的职责
5、培养人才的重要性
6、如何做好教育训练—训练四步骤
7、培训下属应有的态度
8、OJT训练的五个基本原则
9、卓越的指导艺术—五个重点
1、员工心态培训
2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果
3、员工表现不良的原因
4、上司在培训上应负的职责
5、培养人才的重要性
6、如何做好教育训练—训练四步骤
7、培训下属应有的态度
8、OJT训练的五个基本原则
9、卓越的指导艺术—五个重点
第七部分员工的培养与激励---成为教练性主管（二）
1、四种新型的工作关系
2、关注你的员工
3、做啦啦队长—让员工听见赞美
4、如何有效运用正负反馈
5、对下属的8条戒律
6、人性化管理的实施技巧
7、绩效激励----绩效考核的实施
1、四种新型的工作关系
2、关注你的员工
3、做啦啦队长—让员工听见赞美
4、如何有效运用正负反馈
5、对下属的8条戒律
6、人性化管理的实施技巧
7、绩效激励----绩效考核的实施
第八部分：发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养
1、处理方法-“问题—解决”程序
2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
3、5Why的分布层次
4、方法分析
柏拉图法
因果图法
5W2H法
头脑风暴法
PDCA管理循环
Swot分析法
思维导图分析法
1、处理方法-“问题—解决”程序
2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
3、5Why的分布层次
4、方法分析
柏拉图法
因果图法
5W2H法
头脑风暴法
PDCA管理循环
Swot分析法
思维导图分析法
第九部分时间管理
1、为什么要管理时间
2、时间管理的目标
3、时间四象限工作性质分析
4、时间管理的三个原则
5、时间管理的几个策略
1、为什么要管理时间
2、时间管理的目标
3、时间四象限工作性质分析
4、时间管理的三个原则
5、时间管理的几个策略
第十部分日常管理应用
1、抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作
2、走动管理
3、三现主义
4、现场管理的金科玉律
5、管理的标准化
6、主管应具备的五种习惯
7、管理人员的金玉良言
1、抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作
2、走动管理
3、三现主义
4、现场管理的金科玉律
5、管理的标准化
6、主管应具备的五种习惯
7、管理人员的金玉良言
备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。
