【课程收益】
1、用心理滋养的独特方式，与上级、同事进行灵魂沟通，领会什么才是最恰当的交际尺度，提升沟通力，传递正能量，增值个人魅力。
2、真诚地探索当代家庭婆媳关系的“雷区”，修复家庭关系裂痕，提升夫妻双方和谐幸福指数。
【学员对象】企业管理者、全体员工
【授课方式】讲解、案例解析、故事分享、经验分享、自我书写、冥想等
【课程时间】3课时（半天）
【课程内容】
前言：
一、什么是人际关系
二、影响人际关系的因素
三、心理学家弗洛伊德的自我探索活动：自我、本我、超我
第一讲：智慧处理上下级关系
1、管理者与组织环境—自我发展—团队发展
2、刺猬法则——距离产生美
3、心理依附——当大家成为习惯，感受到离不开你
4、莱斯托夫效应——彰显自身的优势，让上级记住你
情景一：有效接受任务证明能力
1）管理游戏：如何有效接受任务。2）小组讨论：接受任务的沟通中遇到难题分析
3）工具应用：接受任务时候的上下之间的沟通步骤4）角色演练：准确理解上司交代任务的关键标准
难题应答：
1）上司交代的任务无法完成怎么办？2）没有资源如何有效完成任务？
3）任务完成了但是老板却不满意怎么办？4）领导总是不断提升任务指标怎么办？
情景二：把自己的主张“销售”给上司赢得机会
1）小组讨论：对上表达自己意见的障碍是什么？2）脑力风暴：我们是否要真实表达自己的意见？
3）人际合作中的困惑：相互不理解VS 立场/利益冲突4）确定“什么该说什么不该说”的原则
5）赢得上司理解的关键因素分析6）案例讨论：如果我们这样做是否会更好？
7）角色演练：把主张销售给上司的关键步骤
难题应答：
1）上司不愿意接受我的合理化建议怎么半？2）上司不愿意纠正错误怎么办？
3）上司不愿意说明决定的真实意图怎么办4）无法与上司达成共识怎么办？
第二讲：智慧处理同事关系
一、关心支持团队同事技巧
1、关心支持同事的三大原则2、关心支持同事的三大技巧
3、关心支持同事的10种方式
二、满足团队同事的深层需求
1）马斯洛需求层次论2）冰山理论3）钓鱼理论
第二讲：婆媳关系相处之道
一、婆媳关系取决于老公
1、不要有“天下无不是的父母”这个观念
2、从结婚那天起，请主动给自己断奶
3、别怕被他人扣上“不孝”的帽子就失掉做人的原则，并唯父母之命是从
4、请主动帮着老婆融入自己的家庭，而不是帮着家人排斥她
5、将做好人的机会让给老婆，将做恶人的机会留给自己
6、不要顾忌老妈会吃醋，便不敢在老妈面前表现出对老婆的尊重与关爱
二、婆媳关系，是两个女人必经的修行
婆婆的修行：
1、儿子可以随便批，媳妇还需慢慢管2、以前的儿子自己管，现在的儿子媳妇管
3、大事擦亮眼，小事装糊涂4、习惯不同，就相互包容
5、自立，手心向上不可取6、引领时代潮流，婆婆也得懂时尚
7、媳妇可以支使，但也要心疼
媳妇的修行：
1、过了门，小脾气就该收敛了2、想取悦婆婆，先从她身边的人“下手”
3、人前只道婆婆好，传进耳朵也不怕4、花钱要仔细，尤其是在婆婆面前
5、经济独立，不做婆婆眼中的“啃老族”6、别莫名其妙当上挑拨母子关系的“罪人”
