【课程背景】
关于职场写作你是否有这样的问题？
一听要交汇报就烦躁不安，宁愿多跑几个客户也不想动笔......
觉得自己文笔不好，肚子里面没有诗歌笔墨，担心写不好......
工作汇报方案写完了，领导却说抓不住重点......
竞标讲标，方案总是抓不住客户眼球......
有想法，几个小时过去了，但就是写不出来......
日报周报像流水账，不简洁又没有逻辑......
每次都要临交稿才能憋出来......
本堂课，针对大家写作痛点，不需要繁杂理论，记住一个公式，抓住文种的关键；不需要东拼西凑，掌握一个模板，套入个性化信息；不需要反复揣摩，明确一套要点，生成标准应用文。
学完这堂课，你也能变身职场写作达人，让写作为你的职场加分！
【课程收获】
v重新认识职场写作的价值
v公式+模板，让你下笔不再困难
v4大板块、16大使用场景，让你全维度提升职场写作
v实操案例分析+练习模拟，让方法更落地
【授课方式】
通过“讲授—演练—分享—点评”训练法，50%理论讲述+40%练习+10%总结、点评、纠偏。
【课程大纲】
第一讲：导入篇：重新定义职场写作
（一）职场写作的误区
【职场写作与文学创业有本质区别，写小说、写诗歌需要才华，职场写作是最不需要才华的，职场写作是达成目标。】
1.职场写作的本质
v每一步工作都成果化
2.职场写作的要求
v洁：简洁
v快：高效
v准：准确
3.职场写作的作用
v企业资产留存的最佳手段
v撬动影响力的大杠杆
（二）职场写作的步骤
【像思考者一样去写作，了解职场写作的底层逻辑】
1.职场写作的思考准备
v金字塔原理
vMECE法则
v达里奥五步法
v写作三大标尺
2.职场写作的表达工具
v写作三大法器
v下笔关键
v内容精简把控
3.职场写作的审稿步骤
v审视法器
v练习技巧
v错误避免技巧
第二讲：职场写作原则、方法
（一）导向行动：怎么让写作促成结果
【凡是执行，必有结果；凡是结果，必有赏罚】
1.起止时间+执行动作+赏罚结果
v标准格式+动宾结构+正负激励
2.导向行动的方法
v直接告知
v使用祈使句
v使用动宾结构
（二）用户意识：怎么让信息有效抵达
【你的阅读对象，不是读者，而是用户；把简单留给对方，把复杂留给自己】
1.成功的职场写作=用户按照你的期待行动
v我的用户是谁？他是怎么想的？
v我的用户看明白没有？
v看明白之后，用户能按照我的需求完成行动吗？
2.用户意识=踩油门+清路障
v踩油门：快速传送信息
v清路障：给示范、减少顾虑与不必要的协作
（三）默认公开：怎么才能经得起检验
【文章被扩散了，其他人会怎么看；文章放到了以后，后人怎么看。】
1.对外人：经得起扩散
v永远保持正确情绪
v换扩大对象群体
2.对后人：经时间考验
v绝对信息：穿越时间不变形
v标签意识：穿越时间好寻找
（四）清单体：怎么做写高效、读轻松
【好方法让自己写起来轻松，让用户阅读起来也轻松】
1.列条目
v一条一个主语
v一个主语一个人
2.涟漪结构
v行动+原因+前景
3.优化点
v每一条有突出的重点
v用格式强调重点
第三讲：职场日常沟通写作
（一）微信沟通：即时工具高手
【微信对话框是交换情报、还原当面对话场景的地方】
1.交换情报
v要事优先
v消除歧义
v简明清晰
2.回复信息
v答案+理由
v梳理+总结
3.还原当面对话
v入乡随俗
v书写规范
4.微信沟通四大坑
v信息撤回
v散布负能量
v信息回复时间
v建群拉人
（二）微信朋友圈：提升职场魅力
【让朋友圈成为提升职业形象、拓展人脉的利器！】
1.塑造第一印象
v昵称+头像
v个性签名：积极正面、平实有用
2.公司的事儿里有我
v我的体验
v我的参与
v我的评价
3.我的事儿里有你
v提供帮助信息
4.回复留言
v我的体验和总结
v对你有用
vyes+and方式
v不主动关闭对话
5.朋友圈避坑指南
v上班时间不发与工作无关的内容
v转发文章的品味和价值观
v传递积极情绪
v不要含沙射影
（三）职场邮件：主题比正文更重要
【在爆炸的信息里，对方能及时关注和回复你的邮件。】
1.主题——用户意识
v主题是什么？阅读者有什么关系?
v主题撰写：动词+具体人/事
v主题撰写注意点
2.正文撰写——清单体
v列条目，一条一内容
v行动-观点-事实-视野排序
3.结尾撰写
v明确回复要求
v主动设置选项
4.附件撰写
v附件名=主题+作者+时间+版本号
v正文可进行说明
v附件规避点
5.收件人
v有必要不漏填
v无必要不多发
v发送VS抄送VS密送
v收件人规避点
6.回复邮件
v回复时间把控
v回复对方期待的行动
v有疑问私下沟通再回复
v紧急邮件可先电话沟通
v回复VS回复全部
（四）工作周报：提高战略透明度
【让日常周报成为成果、潜力展示的大平台】
1.重新定义周报
v自我展示的地盘
v工作协作的基础
v工作成果的同步
v未来潜力的见证
v组织战略的洞悉
2.60分：主线任务
v目标明确：跟领导和同事对齐工作、信息透明
v内容清单1：工作完成情况+下周工作计划
v内容清单2：事件+阶段性成果+接下来目标
3.80分：决策思路
v认知明确：执行的过程就是决策、思考的过程
v内容清单1：关键变量/思考依据
v内容清单2：与原来的对比，现在的优势
v内容清单3：这个方案的潜在风险
4.90分：情报视野
v认知明确：定期输出=经营组织中的位置
v内容清单1：信息+启发
v内容清单2：观察+启发
5.周报规避点
v不要写成了日记，太多个人感受
v涉及他人工作，注意措辞
v不要控诉自己的委屈
第四讲：职场与人协作的写作
（一）会议纪要：要又快又好
【掌握推进工作的主导权，统一：会议信息+共识+行动清单】
1.会议信息
v时间、地点
v会议的议题
v会议参会人
v会议资料/背景
2.会议共识
v会后需要落实的行动；
v方向/原则+背景
3.行动清单
v明确时间
v交付标准
v结果赏罚
（二）事项通知：要动人动事
【通知要喊的动人、做得动事，要把人喊来看，告诉他们做什么】
1.喊来看
v吸引注意力：标题与我相关
v动词+具体的人/事
v赏罚激励
2.指行动
v清单体
v起止时间+执行动作+赏罚结果
v清路障
3.通知规避点
v注意通知语气
v展示关键过程
（三）工作计划：把工作升级
【工作计划就是要对标之前的目标，不走偏，实现甚至超越目标】
1.工作计划的作用
v面对变化：讨论的基础
v面对组织：汇入大目标
2.对目标
v与组织目标对齐（OKR）
vSMART原则（量化）
3.对进度表
v大目标拆分为N个小目标
v关键结果=截止时间+量化标准
v利用好日程表
（四）事项申请：把难关跨过
【书面申请不是简单地提需求，而是要立足于用户意识，把你的目标变成你跟领导的共同目标，从而才能获得支持。】
1.资源汇报
v同步目标，双赢利益
2.风险提示
v风险提示+方案参考
3.需求简报
v给事件背景
v给明确需求
v给示范模板
第五讲：职场与人协作的写作
（一）项目复盘：给下一任的书信
【复盘报告不是给自己的备忘，也不是对这一次的总结，而是我们写给继任者的攻略。复盘服务的是下一次项目的开始，而不是这一次项目的结束。】
1.定义问题
v这个问题是什么?
v它会在什么情况下出现?
v问题出现了又有哪些特征?
2.操作步骤
v祈使句：动名词组合
3.决策思路
v行动原因
v减少歧义
v帮助判断
4.正反案例
v帮助理解
（二）年终总结：面向明年的竞聘
【年终总结不是记流水账，而要写出竞聘的正式感和紧张感。作为来年你仍然能胜任工作的证据。】
1.工作总结
v复核年初目标
v目标完成情况
v关键证据罗列
2.能力盘点
v突出成长
v对标岗位
3.明年计划
v对标：对齐公司新的大目标
v对表：SMART原则量化内容
4.避坑指南
v凸显价值：我们的目标要紧扣组织目标
v凸显结果：说数据，少形容词和大词
（三）公众发言：管理听众的注意
【不要往回缩，把握住给自己职场加分的关键时刻】
1.开场=一个挑战
v一个共鸣：今天我们来解决什么样的问题?
v一个习惯：问问主办方，听众都是什么人？
v一个目的：与你有关，让你喜欢。
2.正文=三点方案
v单层逻辑
v建立信任
v递进顺序
v感性材料
3.结尾=一次返场
v营造意外
v配合行动
v故事转述
（四）应聘简历：脱颖而出的技巧
【简历不是给自己写说明书，而是给自己打广告！】
1.机器筛选
v关键词标签
v匹配岗位需求
2.岗位能力三类
v筛选性能力
v关键能力
v隐性能力
3.人工筛选——加半句大法
v能力后面加证据
v经历后面加价值
v软技能后面加准备
4.负责人面试
vSTAR模型：背景、任务、行动、结果
v独特准备
5.简历如何写
v基本信息：简洁
v自我评价：故事
v个人爱好：对应
