【课程背景】
企业培训是企业围绕战略目标的实现，通过提高员工素质、能力、工作绩效等而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。培训为企业战略目标服务，因此在企业培训开展的过程中我们会兼顾“个人提升”和“组织业绩”两个方面即不仅关注单纯的个体学习，还要考虑对组织业绩的推动，也就是说，培训要关注授课对象业务目标的实现。
课堂培训作为提高员工素质、能力不可缺少的重要学习手段，对教学有更高的要求。因此学习行为不仅因学习内容本身和教学操作的复杂程度而变，还因相关内容与学习者工作应用的关联程度而变，企业培训要做到学习者愿意学、 学得会、用得上、有效果。培训从课堂教学形式，秉承以学习者为中心，以学习者为认知的主体，创造符合建构主义教学设计理念的理想的学习环境，从情境、协作、交流和意义建构等方面关注学习者的成长 。
这对企业内训师的从课题研发、教学方法和课程呈现都有了新高度的要求。本课程就此作为教学目标，帮助企业内训师提升培训效果和质量，促进企业内部知识的沉淀、转化与传播，推动企业人才培养与知识传递的进程。
【课程收获】
v实操性强，直接落地：剖析内训师高频运用的技巧与“专业概念”，内含大量讲师多年企业实践中有效的实战方法；
v三大模块，全面掌握：从课程打磨、教学设计、演绎呈现三个维度展开，建立体系化的理论框架；
v创新工具，助力实战：本课程提供实操画布工具与手册，帮助内训师全方位进阶；
【授课方式】
通过“讲授—演练—分享—点评”训练法，50%理论讲述+40%练习+10%总结、点评、纠偏。
【课程大纲】
第一讲、基础篇：精品课程打磨
（一）好的课程是“磨”出来的
1.好的课程是什么样子的
2.“磨课”的关键
3.步步为营的课程设计与开发
4.课件包的构成
（二）磨选题：聚焦问题 分析课题
1.从课题到课程的困惑
2.解读“课题分析法”
3.“课题分析法”为课程设计提速
4.“课题分析法”链接课程设计
（三）磨目标：梳理差距 锁定目标
1.培训目标的作用
2.从业务差距中梳理目标
3.区分目标的类别
4.通过描述行为的方式书写目标
5.确定和调整语言的表达格式
（四）磨结构：厘清逻辑 搭建框架
1.课程结构既是知识结构也是表达结构
2.课程结构搭建应遵守的原则
3.确定写实、“聚焦”的标题
4.建立课程的层次和逻辑
5.跟进完善最终设计
（五）磨内容：贴近业务组织内容
1.课程内容整合的误区
2.课程内容的类别
3.课程内容的组织
（六）磨实践：提炼精华 复制规律
1.优秀经验从哪来
2.锁定主题内容
3.专家访谈7步
4.结构化所提炼的内容
5.验证内容的可操作性
（七）磨素材：修枝剪叶 佐证观点
1.素材收集--“功夫在诗外”的能力
2.常见问题一:急于找培训素材，喧宾夺主
3.常见问题二:素材过多，未能有效突出重点
4.常见问题三:素材与学习对象不匹配
5.素材收集和整理的三重效果
第二讲、技巧篇：五大教学方法
（一）匹配教学方法
1.教学方法你选对了吗
2.基础原则:匹配教学内容
3.最佳判断:以培训目标为依据
4.灵活应变:不可忽视的教学过程
（二）讲授法--从单向讲解到双向互动
1.讲授法的三个误区
2.讲授法的三个关键阶段
3.让学习者思考:发挥“不讲”的力量
4.助学习者理解:从演说到讲解
5.知识巩固:让学习者从听到讲
（三）演示教学法--让技能更直观
1.认识演示教学法
2.培训过程中为什么需要“做给学习者看”
3.聚焦适用场景
4.按情境或步骤实施演示教学
5.要让学习者“做做看”
6.演示教学法课堂教学操作步骤
7.演示教学法课堂教学的注意事项
（四）角色扮演法--让学习贴近真实工作场景
1.角色扮演法的三大误区
2.背景中的角色应该“任务明确”
3.懂得用“冲突”设计来加大挑战难度
4.“底牌”导出应该灵活取舍
5.角色扮演法设计的要点及注意事项
6.角色扮演法现场操作步骤
（五）游戏教学法--寓教于乐的学习过程
1.游戏教学的误区
2.围绕教学目的设置游戏
3.聚焦任务，控制游戏过程
4.启发性引导，促进学习者投入
5.游戏的总结与提炼
（六）案例教学法--最好的学习应用
1.“培训案例”为什么能解决问题
2.“案例教学”不完全是“例子教学”
3.培训案例的四大特点
4.完整培训案例设计四要素
5.案例教学设计的难度控制
6.案例教学法的操作步骤及注意事项
第三讲、呈现篇：玩转课堂管理
（一）课堂中的挑战
1.自身的条件限制
2.人际交流的障碍
3.成人学习的过程充满挑战
4.讲师的影响力
（二）打基础：举手投足显专业本色
1.培训师的世界就是两分钟世界
2.职业形象塑造
3.非语言的影响
4.强感染力的声线
（三）定策略：用团队学习带动个人学习
1.团队学习的正确认知
2.制定与组织和个人都相关的课程目标
3.三步促进学习者的投入和协作
（四）重开场：从一开始就懂管理学习者
1.开场的误区
2.学习者情绪调节四步
3.从感性到理性的原则
4.强化记忆的策略
5.开场注意力管理
6.培训的开场步骤与练习要点
7.课程导入的10个方法
8.开场6个破冰小游戏
（五）控过程：互动中的学习者引导
1.学习者期望值管理
2.教学过程中的注意力管理
3.学习者学习动机激发策略
4.促进学习者参与学习的技巧
5.不可不知的培训教学理论
（六）保结果：用教学测评检验成果
1.为什么要做教学测评
2.教学测评的时机
3.关键行为能力面谈评价
4.知识掌握程度的测验
5.知识技能应用水平的测试
