模块一：团队概述
l何为团队：三个不同一个相同；
l团队的几个案例：蜜蜂、狼、蚂蚁、突击队；
l团队的最大好处；有本事的人愿意团队运作吗？
l团队中最大的问题；
模块二：团队类型
l建议/参与团队
l生产/服务团队
l计划/发展团队
l行动/磋商团队
l团队的今天和明天
模块三：高效团队的建设步骤
l清晰的目标：
目标管理: WBS，标杆方法，战略方法；
目标的分解，独立指标，管理指标；
管理工具：责任矩阵，横道图。
目标的适当性问题的讨论；
l恰当的领导：
领导力问题，权力的运用，领导的必备技能；
正式权力—职权；非正式权力：专业权力，个人魅力；
权力运用的实例
l团队技能的互补：
团队成员的结构，团队协调的必备性；
团队人员特性的挑选；
团队人员的比例问题
l沟通绝对重要：
缺少沟通的例子，舰队与土著
沟通中的问，沟通中的听
非语言沟通
不同事物和人的沟通方式的选择；
l一致的承诺：
承诺的重要性；承诺与责任感；
一致与企业文化，价值观的问题
l有效的组织结构
团队的组织架构 扁平化组织
防止团队失控
薪酬设计的支撑团队
模块四：团队运作
l管理者角色与团队绩效
人际角色
信息角色
决策角色
l组织的用人原则
圈内用德
圈外用才
职业锚问题讨论
l制度激励与感情激励
绩效考核激励：恰当考核方案
薪酬设计激励：纵向薪酬与横向薪酬
情感激励：正激励与负激励
l团队的执行力问题
制度问题与团队的执行力
能力问题与团队的执行力
态度问题与团队的执行力
敬业问题与团队的执行力
团队执行力模型
