【课程背景】
亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”
互联网+时代，企业不断强调大数据，强调数字化管理，希望团队依靠数字、事实、预测还有流程来运行。但对于内外部客户来讲，这些本质上均属于无聊枯燥的工作要素。
不要忘记，企业的主体是人，人与人之间是需要情感联结的。如果企业一味强调这些，是难以引起外部客户的兴趣，也难以激发自己员工对企业的热爱和尊重，无法激励员工全身心地投入工作。
这时候，注重情感表达的职场故事，就有了用武之地。
企业过往成长历程中，存在着许多让人难忘的“关键时刻”，既有可歌可泣的个人华彩展现，更有富有激情的团队创造出的“巅峰表现”，而这些宝贵的经历是企业一笔宝贵的财富。
本课程将运用故事思维来启迪大家解决问题，并带领学员从企业的过往经历中找寻并选择故事，并将这些故事充分地、不掺假地联系并运用到工作的主题、信息和目标上。
【课程收益】
1.发 现— 从企业的成长历程中发现“关键时刻”；
2. 挖 掘—从“关键时刻”中抓取企业的优势与价值。
3. 讲 述—用故事思维把它总结并讲述出来。
4. 应 用—在对内管理和对外沟通上，把企业故事价值最大化。
【课程对象】：中层管理者/高管
【教学方式】真实的案例提炼 + 启发式的图卡探索 + 促动式的引导技术 +深度的经验挖掘+ 实用的方法传授（以上教学方式可根据参训客户及现场具体情况做相应调整）
【适宜人数】：20-40 人/班
【课程时长】：12h /2天
【课程大纲】
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流 程 |
课程架构 |
内容支持 |
教学技术 |
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联 结 |
营造轻松 安全的学习场域 |
1.培训师与学员联结； 2.学员与学员联结； 3.学员与内容联结） |
互动游戏 |
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探 询 |
发 现 |
1．案例导入——晋升后的首次演讲 1.1故事就是经历 1.2我们每天都在创造故事 1.3 故事的独特价值 2．170度理论与企业认知—企业成长分阶段，现在我们走到哪了？ 2.1企业之初——记忆 2.2企业的现在——认同 2.3企业未来——展望 3．企业在过往的成长历程中 1.巅峰时刻 2.低谷时刻 4．遴选企业故事 |
案例分析 生涯地图 欣赏式探询 |
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挖 掘 |
1.六类故事——寻找你需要的故事 1.1我是谁 1.2我为何在此 1.3 教导故事 1.4愿景故事 1.5价值观故事 1.6我理解你 2．有内涵才能打动人心——从不同视角解读故事 2.1 环境视角 2.2行为视角 2.3能力视角 2.4价值视角 2.5身份视角 2.6愿景视角 |
PPT讲解 案例说明 现场练习 | |
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讲 述 |
1. 讲好故事六种技巧——成为会讲故事的管理者 1.1个人经历 1.2真实感 1.3“三点”原则 1.4力求简短 1.5让听众成为故事中的一员 1.6有时候需要反其道而行之 2.故事的组成——万变不离其宗 2.1 环境、人物和事件提供了基本框架 2.2 设置好曲折的情节 2.3 悬念必不可少 2.4感情投入要适可而止 2.5细节必须体现出来 3.讲故事的注意事项— 3.1 一次只讲一个故事 3.2 为主题服务 3.3 简约而不简单 3.4 避免居高临下 4．运用上述三项内容，润色我们企业的故事 |
PPT讲解 世界咖啡 团队共创 | |
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收 敛 |
应 用 |
1.如何用故事思维管理企业 1.1马云是一个故事高手 1.2应用场景 1.2.1树立形象 1.2.2管理团队 1.2.3企业文化认同 1.2.4┈ 2.如何对外展示企业与营销品牌 2.1 北京冬奥会开幕式给我们的启发 2.2应用场景 2.2.1行业论坛 2.2.2参观访问 2.2.3 对外合作 2.2.4 ┈ |
团队共创 |
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行 动 |
成果与工作嫁接 |
1.课程哪些内容对你的工作帮助最大 2.一周内，你计划在哪方面率先做出一小步转变 |
文字画面 |
