【课程背景】
以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发我们思考：
u深陷KPI和绩效管理中的企业，HR未来的发展道路在哪里？
u是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决思路是什么？
u如何实现员工的多通道发展？
【课程目的与收益】
中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立并推行胜任力体系和能力管理，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。
u基于对国内外企业胜任力管理体系的持续研究；
u基于对中国20多家不同行业知名企业胜任力（任职资格标准建设）咨询成功实践（中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份、科陆电子……）；
u从国际管理领域的广阔视野，系统思考胜任力体系的建设和应用；
u从企业经营者的高度，精彩解读胜任力体系建设思想和方法；
u通过现场情景模拟企业认证过程，倾情演绎员工胜任力建设的关键所在。
【培训对象】
u培训对象：企业中高级管理人员、人力资源专业管理者（HRD、HRM、HRS、AHR）
u培训规模：30-60人
u授课时间：2天（12小时）
【课程大纲】
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第一部分企业管理者们面临的问题和困惑是什么 1.胜任力管理系统破冰(分组、问题思考) 2.绩效管理哪些问题不能解决 3.培训管理哪些问题不能解决 4.企业员工发展的瓶颈分析 第二部分 胜任力管理概念和理念 1.胜任力的传统理解与运用 2.胜任力体系不是什么？是什么？ 3.胜任力核心理念是什么 4.职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理 5.胜任力起源，欧美与中国的能力评价体系差异 6.如何识别企业核心职位、重点职位 演练：某公司核心职位及核心能力识别（建立识别模型、标杆） 第三部分 职业发展通道与胜任力标准开发设计 1.建立企业胜任力管理制度及管理执行机构 2.企业胜任力体系的配套工程 1)公司职位梳理和分析 2)职位通道设计规范 3)职业发展的“四级双通道、六级双通道” 3.企业胜任力体系执行过程中常用的工具、方法演练 1)标准设计的基本方法 |
2)素质标准开发的方法及工具 演练：某职位的素质标准模拟开发 3)行为能力标准开发的方法及工具 演练：A公司某职位行为能力标准模拟开发 4)知识和技能标准开发的方法及工具 演练：A公司某职位知识技能标准模拟开发 4.各标准开发的难点与注意事项（行为、素质、知识与技能）说明 第四部分 胜任力认证工具开发与评估流程 1.认证与测评工具包开发方法与步骤 1)素质测评工具开发 2)行为能力评价工具开发 演练：某职位的行为认证工具开发模拟演练 3)知识和技能测评工具开发 演练：知识技能题库开发 2.认证与评估流程步骤介绍 3.首次认证与周期性认证 4.认证与评估注意事项 第五部分 胜任力和HR其他模块的接口 1.和组织与岗位管理的接口分析 2.和招聘、培训管理的接口分析 3.和薪酬绩效、管理的接口分析 4.和干部管理的接口分析 案例：岗位胜任力与HR业务模块的应用 |
