PMP项目管理培训大纲
【课程背景】
现代项目管理方法和技术都已经非常成熟，但是在企业应用中如何根据企业实际开展实践？组织管理中的很多日常运作，即OPERATION，需要通过多项目管理和单项目管理的机制实现项目化运作，项目管理中很多阳春白雪的技术，需要有效的开展应用，以此培养项目管理意识，实现企业管理的项目化运作，最终达成团队化、流程化、客户导向和项目标准化运作，提升组织绩效。
项目管理对于现代企业管理而言，不仅是技术，更是艺术，是管理理念和管理意识，本课程将通过对项目管理理念、项目管理流程、项目管理知识领域和活动实践，达成学员对项目管理的“顿悟性”认识。
很多组织内部建立了各类团队来开展工作，如开发团队、营销团队，以此实现横向的组织运作，但是往往团队运作不佳，其根本一方面是组织文化问题，另外是团队缺乏有效的项目管理技术和方法，不能理解团队的发展规律和项目管理对团队的运作方式，项目经理和团队成员应以项目管理方式实现团队运作。
【课程目的和收益】
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第5版，让学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
【课程特点】
系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
【培训对象】
u 培训对象：企业中管理者、项目管理专业人员、项目参与成员。
u 培训规模：30-60人
u授课时间：2天（12小时）
【课程大纲】
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第一讲从选择项目经理说起
n项目经理的责任
--对项目成功负责，对利益关系人负责；
--是项目的计划、组织、控制、协调的最高管理者
n项目经理的能力
--沟通、协调、组织能力、影响力、冲突管理
--专业知识和技能
--让别人做事和成功很重要
n以一场不是游戏的游戏启发学员对项目管理的认识
某服务中心案例分析，导出如何培养项目管理意识
第二讲项目管理基本概念和认识
n项目管理是如何诞生的？
n几个基本的项目管理概念
---PMI
---PMBOK
---PMP
n什么是项目
案例分析哪些属于项目？
n项目的特征分析
n判别是否需要采用项目的依据
n为什么往往很多工作失败的原因就是由于没有采用项目方法
n项目(PROJECT)和多项目（PROGRAM)
n项目阶段和项目生命周期
n什么是项目管理---核心思想是“利益关系人管理”
n什么是利益关系人---两类人
n项目管理理念
n项目管理的成熟度模型
n项目管理关注职业道德
第三讲 PMBOK中的五大流程组和知识领域
n结合PMBOK:五种性质、九类知识的活动分布在项目管理流程中
n启动过程的主要工作
n计划过程的主要工作
n实施过程的主要工作
n控制过程的主要工作
n收尾过程的主要工作
案例学习讲师为学员的定制流程学习
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第四讲项目组织管理
n项目组织分析—法约尔桥的尴尬
n团队特征、团队和群体的区别
n项目团队的发展规律
n项目的生命周期里所有的团队通过同样的调整阶段
n团队初期如何明确职责和项目目标、工作交付明确利益关系人主要需求；如何识别团队角色，如何深入开展团队建设
第五讲塑造项目经理
n项目经理要善于借力：一定要建立强有力的领导组
n优秀项目经理的素质模型，项目经理的领导风格/项目经理的权力来源
案例学习 倾听练习
第六讲项目过程管理
n项目目标和范围管理
—项目任务书CHARTER的制定
n项目计划和时间管理
—项目WBS—工作分解结构
—前导图法（PDM)
—三点估算—PERT法
—关键路径分析（CPM,CRITICALPATH METHOD)
n项目风险管理
—欢迎冲突和冲突选择策略
—项目风险识别和量化、规避管理
—风险应对实战
n项目成本管理
—项目估算
—项目预算
—竣工估算EAC
n项目质量管理
—项目质量计划
—项目QA
—项目QC
n项目变更管理
—项目变更控制
n项目采购管理
—项目中的三种主要的合同类型
n项目绩效管理
—项目后的评估
第七讲项目管理课程总结
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