【您是否遇到了下列的问题?】
★员工抱着守业的态度，沉醉于过往的成绩，失去创造更大价值的动力和方向；
★员工不愿被卷入变化或者不容易控制的形势之中；
★当问题出现的时候，他们宁愿等待其他人主动行动；
★不愿意深究新情形、新问题中所隐藏的机会，常常患得患失，优柔寡断；
★不能对不同的形式采取不同处理策略；
★期望用同样的方法去解决所有的问题。
★对创新变革过程中产生的问题无法处理，产生不良影响；
★对创新变革过程中产生的矛盾，持消极态度，甚至激化。
【课程目标】
通过理解利益对象，消除抗拒。沟通和建立认同的重要性，发展实现变革的能力。
提升员工对变革角色认知的理解与支持，提高所有人对自己各别角色中应尽职责工作的发挥度。提高和激励人员适应组织创新变革活动的技能。
【主要发展能力】
协助学员积极面对并客观分析不断变化的内外部环境，主动发起变革，通过追求变化、革新的道路来猎寻机会，并平衡变革与稳定之间的关系，促进组织内部对于变革的接受和实施，推动组织的持续发展。
【课程提纲】
第一章 展开创新与变革之旅
•创新与变革之间的关系？
内部变革，外部创新。 组织的内部迭代能力决定外部的竞争能力！
•创新与变革可以让企业茁壮成长吗？
分析创新与变革的外部驱动力
看清创新与变革的内部驱动力
•探讨组织创新与变革的必要性？
第二章 看见过去展望未来，凝聚人心
•检视组织的历史之墙
团队排序，进行资历分组：对各时代进行反思，以及提炼关键因素
时代命名，团队讨论：团队排序，进行资历分组
•愿景凝聚
对未来进行文字展示
小组关键词选取
集体分类与命名
完成时代宣言
•力场分析
对核心元素进行排序
运用PＩＣ指标评分绘图
就各元素定位行动计划
第三章 了解创新与变革的历程(冰山在融化，情景扮演)
•成功变革的四个阶段
1. 搭建平台：增加紧迫感、
2. 建立领导团队. 做出决定
3. 实行变革：有效沟通、创造短期成效
4. 巩固成果、打造新文化
•变革一般有两种方式：
分析—思考—变革
目睹—感受—变革
寻找有效的影响策略
第四章 创新与变革的方法与工具
•变革公式（核心价值） Ｒ＜Ｖ＊Ｄ＊ＦＡ
改变人心的底层逻辑
•变化过程中的员工情绪曲线分析与应对措施
接受，反思，响应 3R原则
CARS 建设性冲突处理流程
•创新与变革管理三个角色的职责分析
领导者、推动者、参与者
角色职责确认定位
采取调整地位的行动
•角色转换的核心技能
新的身份、新的责任和新的能力需求匹配
识别利益相关方的方法
运用同理心地图
