第一讲 什么是战略解码
什么是战略地图
什么是战略解码
——描述战略:战略澄清
——衡量战略:指标与重点
——执行战略:责任分解
为什么需要战略解码
——满意的股东 ——愉恰的客户
——高效的流程 ——高素质的员工
战略解码的原则
——垂直一致性 ——水平一致性
——均衡性和导向性 ——责任落实
战略解码的内容
——确定战略 ——战略澄清
——指标与重点 ——指标分解
——个人PPC
战略澄清方法
——战略地图:说明企业如何创造价值
——鱼骨图:说明特性, 以及影响的主要和次要因素
战略解码输出成果
——组织战略澄清图
——组织及所属各单位的平衡记分卡(BSC)
——各部门KPI及个人PPC
——部分重点工作清单及任务分解
第二讲 战略环境SWOT分析
战略环境机会分析(Opportunities)
——技术环境与产业生命周期
——市场集中度与竞争能级
——消费者需求增长机会等
战略环境威胁分析(Threats)
——竞争威胁(波特五力分析,五种力量的威胁)
——经济环境调整(宏观PEST分析)
——产业转型与升级等
内部因素优势分析(Strengths)
——关键资源优势
——商业模式优势
——核心技术优势
——管理机制优势等
内部因素劣势分析(Weaknesses)
——经验曲线弱势
——人力资源劣势
——资金实力劣势
——营销渠道劣势等
SWOT与战略选择
——SO战略(增长型战略)
——WO战略(扭转型战略)
——ST战略(多元化战略)
——WT战略(防御型战略)
第三讲 战略解码实施步骤
第一步:部门责任中心定位
第二步:确定战略牵引目标
第三步:战略澄清:财务方面
——收入增长 ——成本费用
——股东长期价值
第四步:战略澄清:客户方面
——目标客户 ——客户价值主张
第五步;战略澄清:内部层面
——市场营销管理 ——研发管理
——制造管理 ——创新管理
——运营管理
第六步:战略澄清:学习与成长方面
——组织资本 ——人力资本
——信息资本
第七步:审视战略澄清图
第八步:确定部门业务重点与考核指标
——分解原则 ——部门指标分解矩阵
第九步;个人工作重点及考核指标
——分解原则 ——个人考核指标分解矩阵
第四讲 战略解码的研讨与练习
战略澄清图的制作
——20分钟设计
——20分钟公开讨论
部门业务重点与考核指标矩阵的应用
——20分钟设计
——20分钟公开讨论
个人KPI考绩指标的设计
——20分钟设计
——20分钟公开讨论
课后作业:用BSC的方法制作本企业的战略解码地图及年度目标分解