变革管理课程研习会
【前言】
『世界唯一不变的事实就是改变』。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就需要企业关注组织变革。
美国发明家富兰克林曾说，人生有两件事不能逃避，一是死亡，二是纳税。但对企业经理人来说，还有第三件不能逃避的事，就是变动。人是习惯的动物，面对未知的改变，难免会焦虑、恐惧，甚至抗拒。社会心理学家杰力森在《管理变革》一书中指出「变革最难的挑战，就是处理人的问题」。
人的因素，往往左右了变革的成败。在一项针对五千多位全球企业领导人的调查就发现，员工无法接受变革的原因，多半出在领导人过度聚焦在变革本身，忽略了同样关键的一环：让员工改变行为。因此，推动变革时，经理人最大的挑战之一，就是要协助部属认同并接受「改变是必要的」进而有效改变行为，在主管本身也需了解领导者如何因应变革过程当中，每一阶段的疑虑，以及如何采取适当的领导
【研习目标】
透过课程调整主管心态，并了解在企业进行变革过程当中，主管可以扮演一个良好的沟通协调角色，协助企业创造更高的绩效，因此，精心规划「变革管理研习」，以协助 贵企业的主管们认识改变、适应改变、创造改变、持续改变，进而开创一个高绩效的企业。
【课程架构】
【课程内容】
课程时数：1天
|
单元名称
|
单 元 内 容
|
训练方式
|
经营环境的变化
|
· 管理方法的改变
· 企业发展的阶段变革
· 企业成长的曲线
|
· 讲演
· 小组讨论
· 教学活动
|
主管的价值
|
· Whatam I here for ?
· 学习以主管的角度思考
· 主管的价值是什么
· 主管每日进行的工作
· 关键工作分析
|
· 讲演
· 小组讨论
· 影片教学
· 实作练习
|
远景坚定 (Direction)
|
· 具驱动力远景的三大要素
· 拟清远景的准则
· 远景的实例
|
· 讲演
· 影片教学
· 教学活动
· 小组讨论
|
灌能部属(Development)
|
· 灌能的前提
· 灌能的条件
· 灌能的五大步骤
|
· 讲演
· 教学活动
· 小组讨论
|
领导应变 (Diversity)
|
· 变革管理的六大障碍
· 主管所面对的挑战
· 排除变革障碍的九大步骤
· 带动改变的工作态度
|
· 讲演
· 教学活动
· 小组讨论
|
监督回馈(Discipline)
|
· 监督与日常教练
· 绩效评估三配套
· 绩效评估的目的
|
· 角色演练
· 小组讨论
|
热诚活力 (Dynamic)
|
· 生活不只是生存
· 生活的抉择
· 自我激励与激励他人
· 激励的原则、重点及方案
|
· 教学活动
· 小组讨论
· 发表分享
【运课方式】
除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：
1. 专题演讲
以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。
2. 分组讨论
由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。
3. 情境活动
针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上课讲师所阐述的精义。
4. 影片研讨
由实例所录制影带，使学员有身历其境，并能就个案讨论，影片内容为剧情的演出，而非单纯的影带讲解而己，生动、实在，更能吸引学员学习兴趣。
5. 工作坊
以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」中学和经验模拟的优点。
6. 角色演练
让学员亲自以角色模拟演练，在实际的互动中，由扮演的角色去体会不同地位，职能的心态，并了解技巧运用的关键。当学员亲自演练后，可从表演中，立发掘有待改善的部份，甚至感受学习的重心。
7.工作表单
协助学员进行自我分析并由讲师引导学员运用个人及群体之经验，研拟出行动方案，可直接而立即的运用在工作上，达到训练与实务相结合之目的。
|
