【课程收益】
1、把能力和理性等转化成组织的核心能力；
2、一次理念的灌输、一场思想的提升、一些方法的学习。
【课程对象】
企业职业经理人、部门经理、人力资源管理者等
【课程形式】
工作实务案例的分享及研讨（团体讨论与分享）；
引进管理知识、工具与技巧（讲师讲述、实务演练）；
教导学员学会运用各种管理工具与技能（角色扮演）；
【课程时间】
1天，6小时/天
【课程内容】
第一部分 企业文化知识
第一讲：理念灌输有方法——内化于心
1、企业文化理念设计四法
2、文化理念落地三法
3、如何撰写企业文化手册？
第二讲：硬性文化抓效率——固化于制
1、企业文化建设长效机制及范例
2、管理中的情、理、法
3、文化具象的表现形式
第三讲：文化经营效果好——外化于行
1、企业形象识别系统（CI）
2、标语口号及范例
第四讲：干部带头群体动——身先士卒
1、文化活动聚人心
2、企业文化时代的变通
第二部分 制度基础知识
第一讲 企业规章制度
一、规章制度的历史溯源
二、规章制度的建设框架
1、总则
2、制度条文原则说明
3、制度的修订与废纸
4、附则
三、规章制度的建设管理
1、依法企业自主原则
2、合规企业制订原则
3、适度企业管理原则
四、优秀企业规章制度赏析
第二讲 劳动法
1、《劳动法》与《民法典》
2、劳动法相关内容释义
因不胜任解除、协商解除，经济补偿是否还受12个月封顶限制？
因拖欠克扣工资等的25%的经济补偿还支持吗？
如何应对劳动者拒签通知？
罚款的合法性认定以及如何有效降低罚款的风险？
如何正确理解严重违反规章制度的行为？
职工涉嫌犯罪期间，如何确保合同中止？
对犯罪员工，单位如何确保解除合同？
如何界定“重大损害”？
如何搜集职工违纪的证据
第三部分 职业素养知识
第一讲 员工敬业精神
一、敬业的概念/内涵
(1）敬业为谁
(2）敬业必备五个C
(3）不敬业的四种典型表现
(4）敬业的四大特质
二、树立理想企业目标一致的思想
三、强化职业责任
4、提高职业技能
5、珍视每一个工作机会
6、正确看待薪水
第二讲 员工人际关系沟通
一、人际沟通的认知
1、五种人际沟通
l讨好、指责、超理智、打岔、表里一致
2、人际沟通的基本模式
l倾听（听）、表达（说）
3、人际沟通的基本原理
l真诚表达、求同存异、共识共赢
体验沟通：听出您所想……（同理心）
二、职业沟通称为受欢迎的人
1、相识
l认知、形象、开场、环境、拒绝
2、相知
l自我坦露、倾听、情绪表达、同理心
讨论：如何让人际关系发送改变
角色演练：如何成为受欢迎的人
