【课程背景】
本系统课程专门对于管理的共通问题,如自我素养管理,员工赋能领导,团队效能提升等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,以提高其本人及部门绩效。管理能力的提升,是一个系统工程,需要一定的强化训练和时间,来形成与巩固技能,因此以班级的形式作为组织,以特训营的模式来做保证效果。
【课程收益】
参加明道/重法/优术(3T)研修之后,你将能够做到以下几点:
1、理解中层管理者成熟度的内涵
2、掌握中层管理者的四维能力提升模型
3、掌握中层管理者自身素养提升的技能
4、熟练运用中层管理者员工赋能转型的思维工具
5、运用中层管理者的管理领导工具为团队赋能,实现带领团队实现组织变革目标。
【课程时长】
3-5天,6小时/天
【课程模型】
明道——个人激发的思维;重法——管理手段的精进;优术——团队赋能的策略
【课程学习落地计划】
课前问题调研
每次开课之前,都安排课前调研,邀请参训学员提供工作中存在的问题,并以文字的形式详细描述
课中学习指导
步骤1:老师根据学员课中的表现,利用个性案例做铺垫,使用普性的问题作案例,寻找最优解决方案
步骤2:学员课中讨论结束后,老师带领学员一起复盘收敛,提炼整理出方法,便于学员取长补短
步骤3:老师针对性的给出实用工具和方法,帮助学员落地
课后安排作业
步骤1:每次课程结束后,都有作业安排
步骤2:每组作业必须提供相应的解决思路和工具,便于大家相互学习
步骤3:训后择机1小时线上辅导--工作迁移答疑(付费业务)
【授课风格】
气场十足,易学易懂,实用性强,能在最短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。
【授课方式】
案例教学法—以一个个案例倒挂出经典的知识/技能点
研讨互动法—以团队研讨互动方式引导课堂学习氛围
【课程内容】
模块一:明道Think——个人激发的思维
一、管理者成熟模型
案例:管理者的五大诱惑
互动:你对管理者如何摆脱“依赖期”和“独立期”有何想法?
1、角色定位
1)角色认知
2)角色转变
3)角色定位
l互动:管理者的五大角色
2、责任担当
1)心智模式
l案例:钟南山院士的心智模式启示
l点评:六大心智模式
2)责任意识
l知识:四象限责任担当图
3)换位思考
l案例:突破小巷思维
二、成熟度三大习惯
1、目标习惯
l工具:SMART
2、计划习惯
l工具:PDCA
3、更新习惯
l工具:REVIEW
模块一作业:管理成熟度角色自画像
模块二:重法Trick——管理手段的精进
三、管理者职业素养四维能力
1、时间管理能力
l互动:时间成本场景演练
l工具:成本计划公式
l方法:GTD工作流程图
l点评:管理时间的争夺战
l方法:番茄工作法
l演练:设定一项常规任务,计划用番茄法工作流程
2、团队沟通能力
1)谈判权责
l方法:权力有限策略
l互动:有限策略法
2)情感沟通
l方法:同理心五步法
l工具:GSEET模型
3)3F沟通
l案例:张无绩的沟通水平
l方法:深度倾听、有力提问与有效反馈
3、解决问题能力
1)前置问题处理
l工具:三角前置模型
l知识:解决问题三项能力
2)问题解决七步骤
l问题描述
l目标确定
l原因分析
l解决思路
l技控方法
l计划行动
l评估收益
l互动:运用七步法解决企业真实问题
4、学习创新能力
1)学习策略
a)学习转化的五个方法
l系统化学习-书籍
l前瞻性学习-杂志
l整体性学习-授课
l兴趣性学习-碎片化
l高端型学习-分享
l知识:库伯学习圈
b)20小时快速学习法
c)U型学习法
l演练:做CEO,开私董会
2)创新策略
l减法策略
l除法策略
l乘法策略
l互动:现场产生若干个新的应用创新或服务创新
四、管理激励
案例:本分与善意
1、激励氛围
l找对人
l准需求
l及满足
2、激励理论
l马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论
l方法:激励“心流”模型
五、知人善任
1、人岗匹配
l工具:岗位设计&职责说明书
2、教练与导师制
l案例:马洵与东家的对话
l知识:贝尼斯定理
l方法:埃里克森法
l工具:在岗辅导检验表
模块二作业:依据“心流”模型给团队赋能,尝试分别描述出企业真实的现状
模块三:优术Tool——团队赋能的策略
六、团队角色分析
1、团队释义
2、成员角色
l演练:生涯研习社
l工具:DISC
3、角色启示
l案例:重温西游记团队角色
七、团队文化建设
1、营造信任氛围
l案例:凤凰传奇的故事
l方法:信任三角
l演练:信任背书
2、团队价值观统一
l工具:价值观卡
3、团队文化提炼
l案例:杜嘉班纳辱华案引发的大中华文化概念
l方法:文化的提炼——故事化传承
l演练:如何做到团队人见人爱?
八、团队制度建设
1、抓好组织保障工作
2、抓好制度建设工作
3、抓好机制建设工作
九、团队人才建设
1、团队经验萃取
l案例:神枪手顺溜的经验萃取
l方法:找牛人、说牛事、拆牛招
2、人才梯队模型
1)人才盘点
2)人才测评
3)人才建模
4)人才培养
5)人才配置
十、团队凝聚力建设
1、明确的目标
l工具:SMART/OKR
l演练:分解目标给合适的团队成员
2、共享的信息
l工具:SWOT
l案例:团队信息的互通
3、良好的沟通
4、成就归属感
l演练:团队成员感觉无力和有力阶段
十一、团队执行力建设
1、重构团队内冲突
l知识:冲突模型
l点评:突破团队五项障碍
2、打造共赢的平台
3、召开精准的会议
l研讨:你会开一场团队会议吗?
十二、学习型组织建设
1、完善自我学习基础
l主动学习法
2、加强分享学习机制
l分享talk
3、体验共同学习乐趣
l团队学习任务
模块三作业:给你一个新团队,你该如何管理团队,以达团队目标实现?根据所学内容,提出不少于五条可实施的措施。