课程简介：要有效解决工作中的问题，首先需要形成正确的思维方式。同时，公司内外部环境日新月异，新问题层出不穷，更需要管理人员不断颠覆旧的思维方式，勇于创新。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出创新思维和问题解决的实用方法和途径，能快速提升管理人员的创新思维和问题解决水平。本课程在高校各类培训班每月讲授十场以上，深获学员喜欢和高度好评!
课程对象：管理人员
课程时长：一天
课程大纲：
一、思维误区之源
1、认不清现实
2、以自我为中心
3、启发式思维
4、肤浅思维
5、思维的八大误区
二、创新思维要点
1、客观思考
2、前瞻思考
理解机会成本和“沉没成本”
3、全景思考
4、聚焦、专注
5、更多质疑和证伪
6、动态、连续决策
7、事前“验尸”，事后“复盘”
墨菲定律和斯托克代尔悖论
8、恰当运用直觉
三、解决问题
1、问题意识
2、问题种类
现实问题、潜在问题与愿景问题
3、清晰地界定问题
抓住本质问题和找全深层次原因
4、寻找全局、长远解
5、简化方案与更优方案
6、解决问题的一般步骤和模板
案例：丰田公司对问题的基本意识
