1、课程受众 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才
2、课程时间安排：2 天 ,每天 6 小时
3．课程大纲
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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第一天 | ||
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第一章 项目管理框架与环境 | ||
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1.1 |
项目管理的理念 （重点） |
-项目管理的框架 -项目经理的定位与职责 -项目管理的原理 -项目管理的学习线索 |
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1.2 |
项目的管理环境 |
-项目生命期：以成果为中心的全过程管理 -项目的团队：跨部门的团队组织方式 |
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第二章 项目管理的流程 | ||
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2.1 |
项目管理总体框架 |
以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点 -选取一个工作中的项目 -练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评 -业务实现与项目管理的关系 -项目管理的管理层与执行层构成与分工 -探讨计划：思路、顺序、流程 -执行的工作简释 -监控的原理、对象、侧重点 |
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第三章 项目计划 | ||
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3.1 |
项目计划概述 |
-项目计划应包括哪些部分 -项目计划应按什么顺序进行分析和编制 -计划过程工作顺序 -建立项目的基准 |
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3.2 |
项目范围计划-范围的术语与流程 |
-客户满意与项目交付的差距 -从客户需求到项目工作 -区分需求、产品范围、项目范围 |
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第二天 | ||
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3.3 |
项目范围计划之成果分解& 工作分解 |
-项目的交付物：产品、工作 -搜集需求、PBS、方案转化 -WBS的知识和方法 -需求&范围的基准 |
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3.4 |
练习：项目范围 分解编制 |
-分解：工作/身边的项目 -讲师点评，经验分享 |
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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3.5 |
进度计划 |
-项目时间计划相关的常见问题和错误 -项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 -项目任务工期估算方法 -项目进度表编制及其重要方法 n关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化 n工期压缩方法 -建立进度基准 |
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3.5 |
项目HR 配置 |
-基本的项目人力资源管理思路 -计划、分配、锁定、释放 -如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ |
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3.6 |
项目沟通的计划与管理 |
-沟通简介 -沟通的策划与组织 -信息发布与绩效报告 -管理干系人的期望 |
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第四章 项目执行&控制 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ | ||
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讨论和分析 |
-项目经理的角色，探讨提升项目执行力 | |
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4.1 |
项目控制模式 |
我想控制住项目，但我该做些什么？ -正确的项目控制观 -案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？ -控制的方法 -进度控制分析：影响进度的因素，进度控制 -案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 |
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4.2 |
项目变更管理 |
-变更管理的原理及思路 -变更管理的 5要素：基准、资源、权力、程序、记忆 -变更怎么应对？与客户意见不一时怎么办？ -变更管理案例讨论：某公司的变更处理； -讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 – 选择性讨论 |
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4.3 |
项目风险管理 |
-风险的知识和应用思路 -风险识别，项目中潜在的风险 -风险分析 -风险应对策略、风险应对计划 -项目风险监控的时机及过程 |
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第五章 项目收尾 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ | ||
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项目收尾 |
-交付成果、清算退出 -知识管理 -绩效与反馈 -项目的成功与管理的成功 | |
